Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2020 : Bac +5
Master II Planning Stratégique Medias
12/2019 : Bac +3
Master I Stratégie des Marques
12/2018 : Bac +3
Licence chef de projet communication
12/2017 : Bac +2
DUT Information Communication
Expériences professionnelles
04/2023 - 08/2024 : Chargée de Conformité chez Credit Agricole Ile-de-france, 75018, Paris
Un poste me permettant de mettre à profit mes compétences de communication et bancaires avec comme finalité : la satisfaction client. Veille et benchmarks sur le secteur R.S.E/innovation; Analyse des dossiers clients particuliers (personnes physiques)/Entrées en relations clients. Accompagnement des dossiers en renfort face aux problématiques liées à l’interface réseau de la banque; Échange avec la sécurité financière sur les problématiques de fraude; Satisfaction client par des outils internes. Elaboration de campagnes liées à la sensibilisation “Octobre Rose” et “Movember” pour les salariés avec reversement des fonds à une association caritative; Happiness Manager : mise en place d’évènements internes pour renforcer la cohésion des équipes, Conseil sur les campagnes et les posts réseaux sociaux (prise de parole des dirigeants).
01/2023 - 05/2023 : Directrice de projets chez Basilic - Brand Content
Un poste me permettant de mettre à profit mes compétences de communication avec comme finalité : la satisfaction client. Management d’une équipe de trois personnes (un réalisateur, un DA sénior ainsi qu’une alternante DA). Prise de briefs/rédaction de scripts Brand Content en interne sur le site des employés; Booking de prestataires pour les tournages et événements. Clients : Balanciaga, The Kooples, McDonald’s, RMN Le Grand Palais, American Express.
01/2021 - 10/2022 : Planneur Stratégique chez Bronson - Design Packaging
Veille stratégique & benchmark. Créations de positionnement/Propositions créatives/Design/Packaging. Conception de Brand Content : rédaction du bilan stratégique L’Oréal. Communication interne : création de newsletters. Booking de prestataires pour les tournages et événements.
Langues
Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Veille stratégique, Marketing CRM, Relation client, Social Media/ Analyse, Pack Office
Centres d'intérêts
Danse Contemporaine, Moderne JAZZ, Photographie, Musique