Objectif
Expert en gestion commerciale et administrative, j'ai une solide expérience dans les fonctions support, l'ADV et la logistique. Mon expertise en outils ERP et CRM, combinée à ma polyvalence et mon sens du service client, me permet d'optimiser les processus commerciaux.
Disponibilité : Préavis d'un mois
Recherche : 1 à 2 jours de télétravail
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
2023 : Formation
Certification Contrôl export
2020 : Formation
Certification PowerPoint
2019 : Certificat
Certification SAP
2007 : Certificat
Certificat professionnel Technico Commercial
Expériences professionnelles
02/2022 - 12/2022 : Gestionnaire Commercial & ADV & Admin & RH chez Cosmétique – Nutrition – Pharma
– ERP SAP –
• Gestion des commandes clients et fournisseurs .
• Suivi des commandes de A à Z : réception, traitement, livraison.
• Facturation et gestion des litiges.
• Création des comptes clients, fournisseurs et articles.
• Communication en anglais avec le siège logistique & finance.
• Recouvrement des créances et gestion des avoirs.
• Élaboration des demandes de lignes de crédit clients.
• Support administratif : notes de frais, parc véhicules, matériel informatique.
• Gestion RH : mutuelle, visites médicales, formation interne OPCO.
• Déclarations d'échanges de biens (DEB) France et Belgique.
11/2019 - 01/2022 : Gestionnaire Commercial & ADV & Admin chez Kp1
– ERP SAGE –
• Gestion des achats, commandes et facturation.
• Coordination entre les services production, comptabilité et logistique
09/2015 - 06/2018 : Technico-commercial chez Tech Inter
Développement d'un portefeuille client et suivi commercial.
• Formation des utilisateurs et participation aux appels d'offres.
09/2012 - 06/2015 : Technico Commercial chez Cardif Assistance
Dispositifs Médicaux
• Négociation des contrats d'équipements médicaux.
• Gestion et analyse des besoins clients.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
• Gestion commerciale
• Administration des ventes et logistique
• ERP : SAP HANA S4, SAGE X3, Microsoft Dynamics
• CRM & Reporting
• Facturation et suivi des commandes
• Relation clients et fournisseurs
• Coordination interservices
• Pack Office & Google Suite
Pack Office, SAP HANA S4, SAGE X3, Microsoft Dynamics, Gestion de projet, Veille concurrentielle, Reporting, Formation du personnel, Gestion des litiges, Optimisation des processus