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PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.

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Responsable Support Commercial

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Formations

07/2023 : Bac +5
Master en business Management et transformation digitale

07/2015 : Bac +3
Bachelor in business and management & Licence professionnelle en gestion d'entreprise

Expériences professionnelles

11/2019 - 12/2019 : Responsable Support Commercial chez Munisys, 20180, Bouskoura
Traitement des commandes sur SAP, élaboration des dossiers des documents administratives d’un appel d’offres, organiser les déplacements professionnels des employés, planifier et coordonner des événements, identifier les besoins en formation et coordonner les sessions de formation.

11/2016 - 08/2018 : Chargée de la relation client chez Smart Voyages
Traiter les réservations, les réclamations, les demandes de remboursement, insérer et assurer le suivi des contrats et des données clients/fournisseurs, vérifier les factures et faire le suivi de paiement des factures.

Langues

Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Gestion des relations, Agilité et adaptabilité, Innovation et créativité, Prise de décision, Négociation, Pensée critique, Résolution des problèmes, Communication assertive, Écoute active, Gestion du temps, Gestion du stress, Gestion des conflits, Microsoft 365, Odoo, SAP, ERP, Power BI

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Sanae K.

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