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94000 Créteil
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2501142151
Assistante Administrative / Manager Reception Et Event
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
07/2016 :
Certificat en administration des affaires niveau 2
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12/2008 : Bac
Baccalauréat Littéraire, option Cinéma
Baccalauréat Littéraire, option Cinéma
Certificate Reception Luxury Hotel
Expériences professionnelles
06/2022 - 01/2024 : Manager Reception & Event Brand Ambassador chez Meta, Paris
Management de 6 Réceptionnistes + 8 Event Brand Ambassadeurs. Négociation et proposition de service Brand Ambassadeur au client durant les planifications des évènements. Gestion de près de 300 events sur le site en 2023. Gestion de l’Accueil de + 6000 visiteurs sur le site en 2023. Point de contact essentiel pour les employés de chez Meta rencontrant des problème d’accès de sécurité. Point de contact pour l’agence évènementiel externe Elevate. Gestion des plannings et de l’administration légale. Audit hebdomadaire des badges. Audit mensuel du matériel de la réception + le nombre de visiteurs venus sur le site et le nombre de plaintes d’utilisateur. Collaboration avec les équipes Sales, Marketing, Juridique, Communication.
Management de 6 Réceptionnistes + 8 Event Brand Ambassadeurs. Négociation et proposition de service Brand Ambassadeur au client durant les planifications des évènements. Gestion de près de 300 events sur le site en 2023. Gestion de l’Accueil de + 6000 visiteurs sur le site en 2023. Point de contact essentiel pour les employés de chez Meta rencontrant des problème d’accès de sécurité. Point de contact pour l’agence évènementiel externe Elevate. Gestion des plannings et de l’administration légale. Audit hebdomadaire des badges. Audit mensuel du matériel de la réception + le nombre de visiteurs venus sur le site et le nombre de plaintes d’utilisateur. Collaboration avec les équipes Sales, Marketing, Juridique, Communication.
06/2017 - 06/2019 : Assistante chez Cabinet D’avocat Incluant Ancien Bâtonnier De Paris Mt Sur
Gestion du standard téléphonique et de l’accueil physique en anglais et français. Collaboration et assistance en administration avec l'équipe d'assistants juridiques. Assistance des avocats pour les réservations de billet de train et d’avion. Contribution au bon déroulement de la vie du cabinet en collaboration avec l’Office Manager.
Gestion du standard téléphonique et de l’accueil physique en anglais et français. Collaboration et assistance en administration avec l'équipe d'assistants juridiques. Assistance des avocats pour les réservations de billet de train et d’avion. Contribution au bon déroulement de la vie du cabinet en collaboration avec l’Office Manager.
08/2016 - 04/2017 : Assistante Administrative chez Hôtel De Luxe 5 étoiles Du Groupe Accor
Service Client d’excellence pour les clients Business internationaux, les personnalités publiques, les visiteurs sociaux et les employés. Gestion de l’accueil de + de 300 Events par mois avant covid. Négociation par objection aux demandes des utilisateurs des comptes Facebook, Instagram. Service Client d’excellence en anglais pour une structure de près de 200 check-in et check-out par jours maximum. Négociation et proposition de service surclassé. Gestion des bagages. Utilisation du système Opera PMS 5.0.
Service Client d’excellence pour les clients Business internationaux, les personnalités publiques, les visiteurs sociaux et les employés. Gestion de l’accueil de + de 300 Events par mois avant covid. Négociation par objection aux demandes des utilisateurs des comptes Facebook, Instagram. Service Client d’excellence en anglais pour une structure de près de 200 check-in et check-out par jours maximum. Négociation et proposition de service surclassé. Gestion des bagages. Utilisation du système Opera PMS 5.0.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Management, Service Client, Communication, Rigueur, Adaptabilité, Google Drive, Office 365, ASANA, Excel, Powerpoint
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Alizée L.
Localisation géographique du candidat
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