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Réf : 250210175002
Assistante Commerciale
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
Bac, Nanterre
DAEU A, Niveau BAC 2012
DAEU A, Niveau BAC 2012
Expériences professionnelles
03/2021 - 10/2024 : Assistante commerciale chez Computacenter France
* Saisir les commandes client
* Faire le suivi et la gestion du portefeuille client
* Traiter les litiges factures et faire les avoirs et les refacturations
* Répondre aux demandes et réclamations client par courriel
* Saisir les commandes client
* Faire le suivi et la gestion du portefeuille client
* Traiter les litiges factures et faire les avoirs et les refacturations
* Répondre aux demandes et réclamations client par courriel
01/2021 - 03/2021 : Gestionnaire chez Ugips Gestion Filiale Du Groupe Axa
assurances au service retraite
* Consulter les dossiers des clients
* Mettre à jour les informations
* Regrouper et contrôler les pièces justificatives pour le règlement auprès des héritiers du défunt.
assurances au service retraite
* Consulter les dossiers des clients
* Mettre à jour les informations
* Regrouper et contrôler les pièces justificatives pour le règlement auprès des héritiers du défunt.
05/2019 - 12/2020 : Gestionnaire administrative au service de la Recherche chez Ismep/supmeca Ecole D'ingénieurs
* Traitement des bons de commandes, mise en facturation, ordres de missions dans SAP
* Remboursement des déplacements des enseignants chercheurs.
* Organisation et mise en place des réunions
* Traitement des bons de commandes, mise en facturation, ordres de missions dans SAP
* Remboursement des déplacements des enseignants chercheurs.
* Organisation et mise en place des réunions
07/2018 - 04/2019 : Adjointe administrative du sous-directeur de la Direction des Services Judiciaires chez Ministère De La Justice (direction Des Services Judiciaires)
* Création des agents dans la base CHORUS
* Etat de frais : remboursement des déplacements des agents
* Traitement des demandes des agents, organisation des réunions, séminaires
* Accueil et information des agents, classement et archivage, réception, traitement du courrier,
gestion des rendez-vous des responsables.
* Création des agents dans la base CHORUS
* Etat de frais : remboursement des déplacements des agents
* Traitement des demandes des agents, organisation des réunions, séminaires
* Accueil et information des agents, classement et archivage, réception, traitement du courrier,
gestion des rendez-vous des responsables.
02/2017 - 06/2018 : Gestionnaire de parc informatique chez Ministère De La Justice (ats Systems)
* Mis à jour du matériel informatique et des informations de l'utilisateur dans la base de données
* Vérification des remontées informatiques (OCS)
* Aide et dépannage des pannes informatiques des utilisateurs niveau 1
* Gestion des salles de réunion sur Outlook et le logiciel Gesroom
* Mis à jour du matériel informatique et des informations de l'utilisateur dans la base de données
* Vérification des remontées informatiques (OCS)
* Aide et dépannage des pannes informatiques des utilisateurs niveau 1
* Gestion des salles de réunion sur Outlook et le logiciel Gesroom
02/2016 - 02/2017 : Conseillère clientèle chez Auchandirect
* Suivi des livraisons
* Traitement des demandes clients
* Emission des avoirs, des gestes commerciaux et des remboursements des articles.
* Suivi des livraisons
* Traitement des demandes clients
* Emission des avoirs, des gestes commerciaux et des remboursements des articles.
12/2012 - 06/2015 : Conseillère de clientèle chez Groupe Neopost
* Traitement des appels entrants : réponses aux questions administratives, facturation,
commerciales, SAV technique (dépannage en ligne).
* Traitement et enregistrement de commandes, back office
* Formalisation et transmission d'informations aux autres services.
* Traitement des appels entrants : réponses aux questions administratives, facturation,
commerciales, SAV technique (dépannage en ligne).
* Traitement et enregistrement de commandes, back office
* Formalisation et transmission d'informations aux autres services.
Langues
Anglais (Oral : moyen / Ecrit : débutant), Arabe (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
classement, archivage, archiver des documents, contrôler les pièces, back office, traitement du courrier, Traitement du courriers, Traitement des appels entrants, factures, mise en facturation, facturation, gestion du portefeuille client, gestion des rendez-vous, Relation Client, Traiter les litiges, réclamations client, informations de l'utilisateur, Justice, dépannage, Suivi des livraisons, organisation des réunions, Gestion des salles de réunion, SAV, Saisir les commandes, Traitement des demandes clients, secrétariat, Mag, judiciaires, Traitement des bons de commandes, Traitement des demandes
communication écrite, SAP, base de données, CHORUS, parc informatique, matériel informatique, Excel, Outlook, Word, Salesforce
communication écrite, SAP, base de données, CHORUS, parc informatique, matériel informatique, Excel, Outlook, Word, Salesforce
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Localisation géographique du candidat
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