Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
06/2022 : Bac +2
niveau BTS Management Commercial Opérationnel
06/2017 : L1 Administration Economique et Sociale, Reims (France)
L1 Administration Economique et Sociale
06/2016 : Bac
Baccalauréat Professionnel Gestion Administration
Expériences professionnelles
10/2024 - 12/2024 : Assistante administrative des ventes chez Transalliance Service International - Colvemat, Dudelange
Support à l'équipe commerciale, aide à la préparation des devis et des
propositions commerciales, coordination avec l'équipe logistique pour
l'organisation des demandes de transport, création et mise à jour des fiches
clients( logiciel Mistral), gestion et enregistrement des garanties clients
08/2024 - 09/2024 : Chargée de migration applications interne chez Banque Internationale, Luxembourg (BIL)
chargée de migration applications professionnelles, prise de rendez-vous,
assistance , utilisation logiciel Microsoft Azure Portal, MobaXterm
03/2024 - 06/2024 : Assistante Administrative et Commerciale chez Europoint - Lavazza, Bettembourg
Gestion interne des besoins des clients, répartition des appels entrants aux
commerciaux, analyse des consommations des clients, gestion de la caisse,
facturation, traitement des réclamations, encodage des commandes,
réalisation des notes de crédit.
06/2023 - 09/2023 : Conseillère téléphonie chez Post Télécom - Police Grand-ducale, Service D'appui Logistique Et Technique, Luxembourg/Hamm
déploiement des téléphones pour la police luxembourgeoise : Accueil des
agents, mise à jour mobile, remise mobile et attribution du numéro
professionnel, vérification des identités, gestionnaire d'enregistrement
(gestion accusé de réception Token, transmission document au CTIE,
délivrance carte rcdevs).
11/2022 - 05/2023 : Conseillère Commerciale téléphonie chez Boutique Sfr, Thionville
Accueil clientèle, gestion des produits, ventes et conseils, réception de la
livraison, tenue de la caisse, fidélisation clients, réalisation des contrats clients
(forfaits mobile, fibre, assurance mobile, offres internet/TV/téléphone)
08/2020 - 08/2022 : Conseillère Commerciale chez Boutique Orange, Thionville
Accueil clientèle, gestion des produits, prise en charge du service aprèsvente,
ventes et conseils, réception de la livraison, tenue de la caisse,
fidélisation clients, réalisation des contrats clients (forfaits mobile, offres
maison protégées, fibre, assurance mobile, offres internet/TV/téléphone)
Langues
Anglais (Oral : moyen / Ecrit : débutant), Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Accueil des agents, Accueil clientèle, Communication professionnelle, appels entrants, préparation des devis, facturation, fidélisation clients, réalisation des contrats, prise de rendez-vous, traitement des réclamations, gestion des produits, demandes de transport, Management Commercial, réception de la livraison, propositions commerciales, gestion de la caisse, tenue de la caisse, Télécom, ventes, Sciences Economiques
capacité d'adaptation, autonomie, Réactivité, encodage, Azure, Excel, logiciel Microsoft, PowerPoint, Word