PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

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76160 Darnetal
3 à 5 ans d'expérience
Réf : 250210194012

Assistante Administrative Et Commerciale

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans le Batiment.

Formations


12/2024 : Bac +2
BTS Négociation Relation Client
12/2013 : Bac
BAC STG, spécialité mercatique

Expériences professionnelles


01/2016 - 12/2023 : Assistante Service Client - B2B & B2C chez Cofel, 27680, Criquebeuf-sur-Seine
Gestion de la relation client téléphonique et informatique (commandes, réclamations, SAV), support administratif des équipes commerciales, participation au développement d’outils informatiques, collaboration interservices.
01/2013 - 12/2016 : Conseillère Clientèle chez Orange Business Services, 76530, Grand-Couronne
Gestion de la relation client (commandes, réclamations, assistance téléphonique), prise en charge des appels (Call entrants et sortants), vente (produits et services).
01/2012 - 12/2013 : Apprentie commerciale chez Idefhi
01/2011 - 12/2012 : Apprentie commerciale chez Allo Agenda

Langues


Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences


Utilisation et développement des outils informatiques (CRM & ERP), Expérience client, Communication Interne, KEY USER CRM, Dev portefeuille client (B2B & B2C), Traitement des commandes, Conduite d'entretien client, Techniques de vente, Organisation personnelle, Gestion du temps et des priorités, Adaptation, innovation, analyse, précision et prise de décision, Compétences relationnelles

Permis


Permis B

Centres d'intérêts


Décoration, Cuisine, Natation

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Chloé L.
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  • CV Secrétaire Administrative et commerciale
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