Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
09/2024 : Bac +5
Master 2 en Management de tourisme et hôtellerie internationale
09/2023 : Bac +3
Master 1 en Management de Tourisme et évènementiel
06/2022 : Bac +3
Licence en Management de tourisme
Expériences professionnelles
09/2023 - 09/2024 : Coordinateur des opérations et du développement commercial chez Hôtel Le Méridien Paris By Marriott, Paris
Prospection commerciale externe, commercialisation et marketing de l'hôtel, en B2B et B2C. Coordination des événements, réalisation de devis, et collaboration avec le service banquet pour assurer la réussite des événements. Gestion des réservations individuelles et groupes, avec une optimisation des processus pour améliorer l'expérience client.
06/2023 - 09/2023 : Consultant en étude de marché chez Office De Tourisme Only-lyon
Analyse approfondie du marché pour identifier les tendances et opportunités dans le secteur du tourisme de la ville. Élaboration de recommandations stratégiques pour le développement de nouveaux produits et services.
06/2021 - 09/2021 : Agent du département commercial et Marketing chez Hôtel Sofitel Marrakech Palais Impérial, Marrakech
Développement et mise en œuvre de stratégies marketing pour attirer une clientèle internationale. Coordination des campagnes promotionnelles et gestion des partenariats avec des agences de voyage et des entreprises locales.
09/2018 - 06/2019 : Conseiller de clientèle chez Agence De Voyage Morocco Key Tours
Gestion des demandes et réservations de voyage, offrant des conseils personnalisés pour créer des expériences sur mesure. Développement de relations durables avec les clients, assurant une haute satisfaction et fidélisation.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Pack Office, Opera, CRM, Canva, Adobe, Google Analytics, PowerBi, Revenue management