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91300 Massy
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 250219122621
Assistante Adv Et Sav
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
09/1990 :
Baccalauréat professionnel gestion administration
Baccalauréat professionnel gestion administration
Expériences professionnelles
11/2024 - 01/2025 : Assistante logistique chez Sedis, Ris-Orangis
Déblocage des marchandises alimentaires et tradition, gestion des mails liés aux demandes d'avoirs des clients, traitement des avoirs après validation, gestion du service après-vente en collaboration avec la réception et les achats, archivage des arrivages de marchandises alimentaires.
Déblocage des marchandises alimentaires et tradition, gestion des mails liés aux demandes d'avoirs des clients, traitement des avoirs après validation, gestion du service après-vente en collaboration avec la réception et les achats, archivage des arrivages de marchandises alimentaires.
03/2024 - 07/2024 : Assistante administratif logistique chez Obd Grand Paris, Morangis
Accueil des clients et gestion du standard téléphonique, gestion des retours chauffeurs, saisie et traitement des avoirs pour les commandes clients, tri et archivage des factures, saisie des commandes clients (télévente et enlèvement sur site), gestion de la boîte mail professionnelle.
Accueil des clients et gestion du standard téléphonique, gestion des retours chauffeurs, saisie et traitement des avoirs pour les commandes clients, tri et archivage des factures, saisie des commandes clients (télévente et enlèvement sur site), gestion de la boîte mail professionnelle.
07/2023 - 10/2023 : Assistante administrative & SAV chez Lp Services, Champlan
Gestion des dossiers clients, planification des interventions, gestion des commandes de pièces détachées, réception des appels téléphoniques et mails des clients, enregistrement et suivi des comptes rendus des techniciens.
Gestion des dossiers clients, planification des interventions, gestion des commandes de pièces détachées, réception des appels téléphoniques et mails des clients, enregistrement et suivi des comptes rendus des techniciens.
01/2019 - 04/2023 : Gestionnaire administrative des ventes chez Romus, Champlan
Enregistrement et suivi des commandes, planification et suivi des livraisons, traitement et résolution des litiges, réception et suivi des retours, gestion des stocks, traitement de la disponibilité des produits et de la production, accueil physique et téléphonique, gestion de la boite mail commerciale, gestion du courrier.
Enregistrement et suivi des commandes, planification et suivi des livraisons, traitement et résolution des litiges, réception et suivi des retours, gestion des stocks, traitement de la disponibilité des produits et de la production, accueil physique et téléphonique, gestion de la boite mail commerciale, gestion du courrier.
05/2000 - 05/2018 : Agent SAV chez Conforama (savéo), Igny
Gestion des demandes clients (courriels), saisie des bordereaux d’interventions, traitement des relances clients, règlement des litiges, courrier (mise sous pli, affranchissement), enregistrement et suivi des commandes.
Gestion des demandes clients (courriels), saisie des bordereaux d’interventions, traitement des relances clients, règlement des litiges, courrier (mise sous pli, affranchissement), enregistrement et suivi des commandes.
Langues
Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Sens du relationnel, Qualités organisationnelles, Travail d'équipe, Flexibilité, Résolution de problèmes, Logiciels bureautiques, Word, Outlook, Excel, Logiciels informatiques, EDI, CRM, Navision, GED
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Développement personnel, Voyage
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Yasmina C.
Localisation géographique du candidat
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet
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