PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Candidat Conseillère Relation Client
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Né le 01/01/2000
45000 Orléans
0 à 1 an d'expérience
Réf : 250219122952

Conseillère Relation Client

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Centre-Val de Loire, dans le Batiment.

Formations

12/2024 : Bac +2
Formation Professionnelle de Conseiller Relation Client à Distance (CRCD) Certification CCP1 obtenue.
12/2022 : Bac +2
BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)
12/2020 : Bac
Baccalauréat STMG

Expériences professionnelles

04/2024 - 12/2024 : Création D’Auto-Entreprise chez Auto-entreprise, Orléans
Services aux entreprises en Gestion Relation Client.
03/2024 - 04/2024 : Hôtesse d’Accueil chez Delpharm, Orléans
Accueillir et orienter les visiteurs et collaborateurs selon leurs besoins. Fournir des informations claires et adaptées. Gérer des tâches administratives connexes.
03/2023 - 03/2024 : Conseillère Relation Client à Distance chez Teleperformance
Assurer l’accompagnement, l’assistance et le conseil des clients par téléphone, mail et portail en ligne. Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques. Gérer les conflits et traiter les objections.

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Relation Client, Gestion Administrative, Outils Collaboratifs, Écoute Active, Sens de l'Organisation, Communication, Maîtrise des outils CRM (Salesforce), Rédaction de documents bureautiques, Traitement des données

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Voyage et découverte culturelle, Musique (Guitare et Piano), Initiation aux nouvelles technologies, Engagement communautaire et événements associatifs

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Emilie X.
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  • CV Chargée de clientèle
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