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PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.

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Directeur Opérationnel Et Commercial

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

12/2013 : Bac +5
3ème cycle Manager un Centre de profit

12/2003 : Bac +5
Master 2 Double compétence Marketing et Management Appliqués (MMA)

12/2002 : Bac +3
Titre homologué de Niveau 6 Responsable de Service Hygiène et propreté

12/1997 : Bac +2
BTS Assistant Technique d’ingénieur

12/1995 : Bac
BAC STI Génie électronique

Expériences professionnelles

01/2023 - 12/2023 : Responsable du développement et de la fidélisation des Comptes Industriels chez Groupe Onet, Lyon
Chiffre d’affaires en portefeuille : 66M€. Réactivation d’un portefeuille en sommeil depuis 2 ans, cartographie des niveaux d’influences, élaboration gouvernance, création d’un plan relationnel client, prospection, suivi des leads et développement de nouveaux marchés, négociation des évolutions de périmètre et revalorisation, analyse des indicateurs de pilotage et animation opérationnelle transverse, sauvegarde de clients nationaux en passe de résiliation.

01/2021 - 12/2022 : Directeur Service Clients Nationaux chez Groupe Onet, Marseille
10 collaborateurs – Fidélisation >98% - ➘ de 10% des réclamations. Création de la cellule support Services et Client, management et animation de 8 responsables de service client, pilotage des RFI de référencement Marchés Nationaux, accompagnement du Bureau d’étude dans la réalisation des RFQ, pilotages des Comptes stratégiques au travers de la création et du suivi d’indicateurs (Opérationnels, P&L, qualitatifs...).

01/2010 - 12/2020 : Directeur de centre de profit Santé/Pharmaceutique/Industrie chez Groupe Onet, Grenoble
670 personnes – Chiffre d’affaires : 3M€ Þ 14 M€- RO : +65%. Redressement d’un établissement déficitaire, développement commercial et restructuration des services, création d’une entité spécialisée Santé/Pharmaceutique/UP, management direct de 16 ETP et 290 ETP transversal, réduction de 65% de l’accidentologie, remise en place d’un lien de confiance avec les IRP (CSE, CSSCT), membre actif du GEIQ propreté (Association insertion).

01/2006 - 12/2009 : Directeur régional d’agences secteur Industriel/Nucléaire chez Société Limpa, Rhône Alpes/PACA
300 personnes – Chiffre d’affaires : Evolution de 1M€Þ 4M€. Création et Gestion d’un centre de profit et d’antennes réparties sur le quart Sud Est de la France spécialisé en milieu nucléaire, management direct de 6 ETP et 170 ETP transversal, développement et suivi commercial, initiation et obtention de la certification CEFRI.

01/2004 - 12/2006 : Directeur d’exploitation régional chez Groupe Nicollin, Rhône-Alpes
Pilotage opérationnel de centres de profits sur 6 départements, gestion de l’ensemble des indicateurs et garant de la rentabilité, management d’équipes pluridisciplinaires, fidélisation clients ferroviaire.

01/2003 - 12/2003 : Responsable commercial chez Groupe La Providence, Rhône Alpes
Création et accompagnement d’une équipe commerciale, prospection, développement multisectoriel, création d’une base de prospect CRM.

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Italien (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Management d'équipes, Dialogue Social IRP, Création et suivi KPI pilotage, Ventes complexes, Elaboration et suivi budgets, Conception et déploiement de stratégie, Gestion unité opérationnelle, Expertises secteurs spécifiques (Nucléaire, Santé, Ultrapropreté, pharmaceutique, Industrie, aéroportuaire, ferroviaire)

Centres d'intérêts

Arts culinaires (diplôme Vera Pizza Napoletana), Bénévolat

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Ludovic T.

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