PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Chargé De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/2020 : Bac
Baccalauréat ARCU (Accueil et relation client)
Bac +2
BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client)

Expériences professionnelles

02/2024 - 05/2024 : Chargé de clientèle / Téléconseiller (Freelance) chez Kisio Service, Paris
Gestion porte feuille client, Gestions des rendez-vous, Gestions des appels entrants/sortants, Conseil clients, Traitements des réclamations et litiges, Planifications des courses.
10/2023 - 12/2023 : Téléconseiller (Freelance) chez La Voix Du Client, Saint-Ouen
Accueil téléphonique, Gestion des sondages, Gestions des rendez-vous, Gestion des documents administratifs, Conseil client, Gestions des prospects.
01/2022 - 02/2022 : Commercial B2C (Apprentissage) chez Réseau Link, Créteil
Prospection client, Gestion du porte feuille client, Accueil téléphonique et physique, Gestion des rendez-vous, Gestion des documents administratifs, Négociation des contrats, E-mailing.
A ce jour : Commerciale B2B (Apprentissage)
Accueil téléphonique, Gestion des sondages, Gestion des rendez-vous, Gestion des documents administratifs, Conseil client, E-mailing.

Langues

Créole (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Gestion de portefeuille client, Gestion des rendez-vous, Conseil client, Traitement des réclamations et litiges, Planification des courses, Accueil téléphonique, Gestion des sondages, Gestion des documents administratifs, Négociation des contrats, E-mailing

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Basket de haut niveau, Voyages : Italie, Espagne, Angleterre, USA

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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