Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
06/2021 : Bac +2
Titre professionnel Développeur intégrateur web
12/2019 : Bac +2
Formation en Télépresentiel 3 mois de Socle: Html / Css / php / javascript. 1 mois de spécialisation : Symfony. 1 mois de projet : www.o'fourneaux.fr.
Expériences professionnelles
02/2024 - 12/2024 : Assistant ADV chez Atlas Copco, 95610, Eragny sur Oise
Gérer les contrats des clients directs et distributeurs. Création et révision des offres liées au renouvellement ou renégociation des contrats clients directs. Traitement des demandes clients par mail, téléphone et courrier et suivi de leur résolution, gestion des réclamations et des litiges. Préparation et analyse mensuelle des rapports d'activité ADV pour une meilleure visibilité sur la performance du service.
01/2022 - 09/2022 : Assistant Commercial et Administratif chez Atlas Copco Compresseur, 95610, Eragny sur Oise
Gestion des distributeurs nationaux. Déterminer le besoin des clients. Vérifier les documents relatifs aux contrats de maintenance pour le réseau de distribution ATLAS. Suivre et régler les litiges du SAV Marketing. Création et révision des offres liées au renouvellement ou renégociation des contrats clients directs.
11/2019 - 12/2019 : Développeur Web chez O'clock
Développement web Back-end d'une application web. Équipe de 5 développeurs 4 semaines intensives. Site de mise en relation des technologies Symfony et React.
10/2016 - 02/2018 : Assistant Commercial et Administratif chez Atlas Copco Compresseur, 95610, Eragny sur Oise
Gestion des distributeurs nationaux. Déterminer le besoin des clients. Vérifier les documents relatifs aux contrats de maintenance pour le réseau de distribution ATLAS. Suivre et régler les litiges du SAV Marketing. Création et révision des offres liées au renouvellement ou renégociation des contrats clients directs.
Langues
Espagnol (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : commerciale / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Teamwork, Analyse des besoins du client, Etablir un cahier des charges, Animer une réunion, Déterminer des mesures correctives, Méthode Agile, SAP C4C
Centres d'intérêts
Passion pour le cinéma, Cuisine, Voyages : Mexique, Floride, Thaïlande, Maroc