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77700 Chessy
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2502262053
Conseiller Commercial
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
05/2011 : Bac +2
BTS Management
BTS Management
05/2008 : Bac +3
Licence Langue Littérature Civilisations Etrangères
Licence Langue Littérature Civilisations Etrangères
05/2005 : Bac
Baccalauréat Littérature
Baccalauréat Littérature
05/2002 :
Brevet des collèges
Brevet des collèges
Expériences professionnelles
06/2024 - 12/2024 : Conseiller commercial chez Crédit Agricole, Marne la vallée
Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients, augmentant ainsi leur satisfaction. Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente. Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients, augmentant ainsi leur satisfaction. Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente. Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
07/2018 - 03/2022 : Responsable grands comptes chez Celside Assurance, Paris
Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux. Lancement de programmes de fidélisation des clients basés sur une stratégie commerciale développée au sein du service.
Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux. Lancement de programmes de fidélisation des clients basés sur une stratégie commerciale développée au sein du service.
03/2016 - 07/2018 : Superviseur de centre d'appels chez Ouibus, Romainville
Animation, organisation, coordination, gestion et contrôle de l'activité et suivi de la force de vente. Suivi des performances de l'équipe pour en évaluer les différents paramètres et émettre des recommandations aux employés dans le cadre de l'amélioration continue.
Animation, organisation, coordination, gestion et contrôle de l'activité et suivi de la force de vente. Suivi des performances de l'équipe pour en évaluer les différents paramètres et émettre des recommandations aux employés dans le cadre de l'amélioration continue.
01/2015 - 01/2016 : Community manager chez Ouibus, Romainville
Entretien de la bonne e-réputation de l'entreprise en lisant les messages sur les forums de discussion et les réseaux sociaux et en y répondant. Réponse aux questions posées en ligne et résolution des problèmes.
Entretien de la bonne e-réputation de l'entreprise en lisant les messages sur les forums de discussion et les réseaux sociaux et en y répondant. Réponse aux questions posées en ligne et résolution des problèmes.
05/2014 - 01/2015 : Conseiller clientèle chez Ouibus, Romainville
Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes. Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes. Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
11/2012 - 01/2014 : Conseiller de vente chez Orange, Pontault Combault
Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Écoute active, Excellent relationnel, Engagement, Techniques commerciales et financières, Capacités d'analyse, Techniques de vente, Techniques de fidélisation des clients, Suivi de l'activité des équipes, Propositions d'amélioration, Animation des réunions, Gestion d'un portefeuille de clients, Développement des compétences
Centres d'intérêts
Musique: Choriste à la Star Académie durant trois saisons
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Adolphe B.
Localisation géographique du candidat
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