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PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.

Service Emploi spécialisé depuis 26 ans

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Assistante Service Client

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

12/2021 :
Formation du marché Financier POEI

12/2015 :
Formation du métier de praticienne de bien être

12/2009 :
Validation aux exercices plate forme banque et assurances

12/2007 :
Formation Management de Vente

12/2004 :
Secrétariat Médico-Social

12/1996 : CAP
CAP/BEP Vente Marketing

Expériences professionnelles

01/2024 - 12/2024 : Assistante Service Client chez Emrys, Annecy-le-vieux
Gestion de la relation client phoning/mailing/SAV, Assistante WEB, Gestion des tickets support WEB.

01/2022 - 12/2022 : Chargée de différentes missions pour plusieurs entreprises (auto entrepreneur) chez Vision Perfect

01/2022 - 01/2023 : Chargée de clientèle chez Foncia, Annecy
Chargée de la gestion d'un portefeuille de clients. Accompagner ces derniers dans la réalisation de leur projet. Proposition des solutions, services ou accompagnement des particuliers. Prise d'appel rentrant.

01/2021 - 01/2022 : Assistante chargée d'affaires chez Mce, Annecy-le-vieux
Prospecter/Prise de RDV B2B et B2C/ étude du marché électricité auprès des entreprises pour optimiser leur budget énergie. Gérer l'administration, gérer planning du commercial et accueil téléphonique ainsi que physique.

01/2020 - 12/2020 : Téléphoniste Conseillère chez Agence Mendes, Perly
Analyser des informations à partir des entretiens, dossiers médicaux, consultations avec d'autres professionnels et des évaluations de diagnostic pour évaluer les capacités des clients leurs besoins et leur éligibilité.

01/2018 - 12/2019 : Téléconseillère Marketing chez Lunyk, Seynod
Offrir d'un niveau exceptionnel à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses. Télémarketing/qualification fichiers professionnels/Campagne-mailing/Opération commerciale/Prise de RDV B2B et B2C. Appels sortants et entrants.

01/2016 - 12/2018 : Praticienne de Bien être chez Envie D'eva'sion, Crempigny-bonneguete
Le bien être à domicile. Sophrologie/Massages: Shiatsu/Lomi-Lomi/Californien Suédois.

01/1997 - 12/2015 : Responsable/Vendeuse, Annemasse/Annecy
Manager une équipe, organiser, planning du personnel, organiser une implantation du magasin, commande, ouverture/fermeture, caisse, réception colis.

Langues

Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Portugais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

Service clientèle, Commerciale, Gestion des réclamations, Phoning, Mailing, SAV, Gestion des tickets support WEB, Prospection, Prise de RDV B2B et B2C, Analyse des besoins clients, Télémarketing, Opération commerciale, Bien-être, Management d'équipe

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Développement personnel, Bien-être, Défis

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Evelyne R.

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