PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

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Né le 01/01/1988
26500 Bourg Les Valence
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2502272023

Agent De Maîtrise En Service Après-Vente

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

12/2013 : Bac +3
Niveau bac+3 Droit
12/2009 : Bac
1ère année histoire de l’art
12/2008 : Bac
BAC Scientifique

Expériences professionnelles

10/2017 - 09/2024 : Co-créateur et gestion du SAV chez Colombus T.p, 59700, Marcq en Baroeul
Gestion des réclamations clients B2B et B2C, gestion des litiges, relation de confiance entre le SAV et les partenaires revendeurs, tenue du standard téléphonique, établissement des procédures internes.
10/2017 - 02/2019 : Assistant S.A.V. chez Colombus T.p, 59700, Marcq en Baroeul
Gestion des stocks de pièces détachées, gestion des réclamations clients, réception, réparation et renvoi des poussettes et sièges auto, diagnostic des défauts via SAP.
08/2015 - 12/2016 : Magasinier chez Cuisine Centrale De Lille, 59000, Lille
Réception et mise en stockage des produits, préparation journalière des ingrédients nécessaires en cuisine, respect des normes et procédures d’hygiène.
11/2014 - 04/2015 : Employé chez Fromagerie Du Vivarais, 07220, Viviers
Fabrication, moulage, salage et entretien des locaux, accomplissement des objectifs dans les délais impartis.
04/2014 - 08/2014 : Agent d'accueil chez Hotel Des Impöt De Fives, 59000, Lille
Tri du courrier, aide et accueil, aide à la classification.
09/2012 - 01/2013 : Agent d'accueil chez Tresorerie Generale De Lille, 59000, Lille
Tri du courrier, aide et accueil.
06/2010 - 07/2010 : Enquêteur chez Teleperformance
Enquête de satisfaction par téléphone auprès des clients SFR.

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

SAP, Salesforce (ERP), Pack Office, Travail en équipe, Bien organisé, Capacité d'adaptation, Bon relationnel, Gestion des litiges

Centres d'intérêts

Informatique, Voyages, Cinéphile, Histoire

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  • CV Conducteur De Travaux / Responsable de service technique / Menuisier
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  • CV Agent LAM
  • CV Agent d'exploitation / Affréteuse
  • CV Agent Magasinier
  • CV AGENT D'ETATS DE LIEUX en immobilier

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