PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

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Né le 01/01/1989
69007 Lyon
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 250228142115

Gestionnaire Relation Clients

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

09/2015 : Bac +3
Licence Banque Alternant gestionnaire back-office
08/2014 : Bac +2
BTS Négociation et Relation Clients Alternant conseiller clients

Expériences professionnelles

09/2024 - 12/2024 : Conseiller clients particuliers chez Harmonie Mutuelle, 69007, Lyon
Réception appels - Résolution de problèmes - Rebonds commerciaux
04/2024 - 06/2024 : Responsable d’exploitation et relation clients grands comptes chez Cma-cgm
Approvisionnements des usines d’un groupe international - Management - Reporting - Résolution de problèmes - Projets
09/2023 - 03/2024 : Gestionnaire de projet et relation clients grands comptes chez Engie
Reporting - Résolution de problèmes - Mise en place et suivi des KPI - Documentation des process
01/2023 - 06/2023 : Chargé de relation clients chez Volvo
Gestion portefeuille clients B to B - Gestion des risques financiers et juridiques - Formation nouveaux entrants
05/2022 - 10/2022 : Chargé de relation clients chez Credit Mutuel Factoring
Gestion portefeuille clients B to B - Analyse besoins financiers et risques - Gestion débiteurs - Reporting
04/2019 - 03/2020 : Gestionnaire back-office finance de marché chez Swiss Life Banque Privee
Opérations sur fonds - Reporting - Soutien au management et équipes internes, prestataires de services financiers
02/2017 - 12/2019 : Chargé de conformité chez Bnp Paribas
Monitoring flux financiers et connaissance clients - Formation du front-office - Reporting
11/2015 - 12/2016 : Assistant commercial et back office chez Kelly Service France
Appels entrants et sortants en B to B/B to C, et équipes internes - Gestion back-office

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Italien (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Gestion stress, Entraide, Ecoute, Excel, AS 400, SAP, SalesForce, Logiciels internes industrie, banque, Office 365, Lotus Notes, Outlook

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Kravmaga ceinture noire 2ème darga, Boxes Anglaise et Thaï, Cours particuliers, Préparation physique et mentale

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