Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans le Batiment.
Formations
06/2020 : Bac +5, Grenoble
Master; Marketing, Finance, Stratégie, Management, Langues; Stage à l'étranger en tant que business developer
06/2016 : Bac +2, Dijon
DUT Gestion Administrative et Commercial des Organisations; Gestion, Marketing, Négociation, Droit, Économie, Langues; Stage en agence de recrutement (3 mois chez Adéquat)
06/2013 : Bac
Bac ES
Expériences professionnelles
01/2023 - 04/2024 : Business Manager chez Guardea Cyberdéfense, Marseille
- Développement commercial : prospection, webinar, salons ect (cycle de vente long)
- Management des consultants
- Sourcing : recherche de consultants expérimentés afin de répondre aux besoins de mes clients
- Suivi de Projet
06/2022 - 12/2022 : Business Developer chez Bnp Paribas, Marseille
Au sein du service commercial de la BNP Paribas : vente à distance de services complémentaires (banque au
quotidien, Assurances, placements, investissements...)
06/2020 - 06/2022 : Customer Care Manager chez Webhelp, Chalon Sur Saône
Ouverture du service client de la Start -up Swile :
- Management d'un service de 30 collaborateurs (de 4 à 30 en deux ans)
- Analyse des KPIs (mise en place de plan d'actions afin de faire progresser les équipes individuellement et collectivement)
- Recrutement des équipes
- Gestion de l 'absentéisme, du turnover et des congés
- Réalisation et animation de comité de production et comité de pilotage
- Gestion du client donneur d'ordre (Swile)
01/2019 - 08/2019 : Business Developer chez Teleperformance, Lisbonne
- Développement commercial pour l'assureur Chubb
- Ventre à distance (cycle court)
- Prospection à froid et suivi du lead jusqu'au closing
01/2017 - 12/2019 : chez Amd Job Service, Grenoble
- Recrutement des étudiants pour répondre aux besoins des clients
- Gestion administrative de l'association
- Rendez vous clients
Langues
Anglais (Oral : commerciale / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Portugais (Oral : moyen / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Développement commercial, Gestion Administrative, Suivi de Projet, Gestion du client, Rendez vous clients, investissements, prospection, plan d'actions, Marketing, Négociation, KPIs, Sourcing, Recrutement des étudiants, Gestion de l 'absentéisme, répondre aux besoins des clients, Finance, Customer Care, service client, vente, vente à distance, Économie
Pack Office, SalesForce, Informatique, ZENDESK
Centres d'intérêts
Lauréat, Mentor de l'Institut de l'Engagement, bénévolat, football, tennis, voyages...