Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
CAP
BEP (Brevet d'Etudes Professionnels)
Bac
BAC Professionnel Vente
Formation Comptabilité générale - Fondamentaux
Expériences professionnelles
03/2022 - 05/2022 : Customer Assistant chez Levi's, Luxembourg
Conseil et vente de produits selon les besoins des clients, Argumentation approfondie sur les produits demandés, Participation à la mise en place d'opérations commerciales et promotionnelles, Connaissance du fonctionnement informatique concernant la caisse, les commandes, les bons de livraison.
03/2022 - 07/2022 : Agent Administratif - Mission chez Compass Group Lux. - Ict Spring - Chambre Des Commerces, Luxembourg
Gestion et traitement des requêtes pour répondre des exigences des clients, Prospection de nouveaux clients potentiels.
02/2021 - 02/2022 : Customer Assistant chez Lacoste, Luxembourg
Connaissances des textiles, matières des articles, Résolution de problèmes de clients de manière rapide et efficace, Gestion des stocks et des commandes, Collaboration avec l'équipe marketing pour la mise en place de promotions.
06/2019 - 01/2021 : Customer Assistant chez Zara, Luxembourg
Connaissances des textiles, matières des articles, Résolution de problèmes de clients de manière rapide et efficace, Gestion des stocks et des commandes pour assurer une disponibilité constante des produits, Traité les retours et les échanges de produit.
04/2018 - 12/2018 : Animatrice Kids - Mission chez Boucherat évenement, Luxembourg
Collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques, Gestion de groupes d'enfants de différentes tranches d'âge, Création de décors et d'accessoires pour les activités, Organisation et animation d'activités ludiques pour les enfants lors d'événements variés.
09/2017 - 12/2019 : Customer Assistant chez Salsa, Esch-sur-Alzette
Réduction des coûts de stockage de 15% en optimisant la gestion des stocks, Résolution de problèmes de clients de manière rapide et efficace, Gestion des stocks et des commandes pour assurer une disponibilité constante des produits.
08/2016 - 07/2017 : Customer Assistant chez Gerard Darel - Pablo, Luxembourg
Argumentation approfondie sur les produits demandés, Connaissances des textiles, matières des articles, Collaboration avec l'équipe marketing pour la mise en place de promotions, Gestion d'un portefeuille de clients VIP.
09/2015 - 07/2016 : Customer Assistant - Commercial chez Akabo, Luxembourg Gare
Argumentation approfondie sur les produits demandés, Connaissances des textiles, matières des articles, Merchandising, proposition des articles en évidence sur la surface de vente, Connaissance du fonctionnement informatique concernant la caisse, les commandes, les bons de livraison, Gestion à la boutique seul.
01/2015 - 12/2015 : Agent Commercial - Stagiaire chez Simpliss'immo, Differdange
Suivi des dossiers clients jusqu'à la signature des contrats, Gestion et traitement des requêtes pour répondre des exigences des clients, Prospection de nouveaux clients potentiels.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Portugais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Analyser, Gestion du stress, Suite MS OFFICE, Logiciel caisse Cegid Retail
Centres d'intérêts
Développement personnel, Lecture, Documentaire