PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Candidat Gestionnaire Service Après Vente
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59830 Bourghelles
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 2503071311

Gestionnaire Service Après Vente

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.

Formations

12/2021 : Bac +2
BTS MCO Management commercial opérationnel
12/2019 : Bac
BAC STMG

Expériences professionnelles

08/2023 - 08/2024 : Gestionnaire Service Après Vente chez Auchan Retail France, 59830, Bourghelles
Orienter et prendre en charge les différents interlocuteurs en réglant leurs litiges. Émettre les commandes de pièces auprès des fournisseurs pour respecter les délais auprès des clients. Faire les relances nécessaires en application des accords commerciaux et des conditions de garantie. Gérer la planification des rendez-vous des techniciens pour intervenir le plus rapidement possible chez les clients. Effectuer les retours et échanges en temps et en heure pour satisfaire au mieux les clients.
03/2023 - 07/2023 : Conseiller Relation client chez Docaposte
10/2022 - 02/2023 : Customer Coach chez Boulanger
03/2022 - 08/2022 : Étancheur de sous sols chez Etandex
Nettoyage des surfaces et réalisation de petits travaux de maçonnerie. Préparation du revêtement liquide (mélange et fusion). Pose du revêtement en fusion ou sous forme préfabriqué.
11/2021 - 03/2022 : Technicien de sinistres chez Asrand
Répondre aux besoins d'orientations des usagers. Les informer sur l'état d'avancement de leurs dossiers. Les assister pour faire les démarches en ligne. Accompagner et renseigner les clients dans leurs achats. Solutionner la demande des clients et leur apporter la satisfaction. Les enthousiasmer et les fidéliser.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Courageux, Dynamique, Autonome, Capacité d'adaptation, Impliqué, Rigoureux, Maitrise du Pack Office, Animations de Pages, Canva

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Albert V.
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Gestionnaire Service Après Vente

  • CV Conseillere De Vente
  • CV Conseillère de vente
  • CV Expert en techniques de vente
  • CV ASSISTANTE GESTIONNAIRE LOCATIF
  • CV Assistante service HSE / Assistante de Direction Qualité
  • CV Gestionnaire RH et paie
  • CV Gestionnaire Juridique et Assurance

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