Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
12/2006 : Bac +2
BTS Tourisme Ventes et Productions Touristiques
12/1998 : Bac
Baccalauréat Littéraire
12/1995 :
Brevet des Collèges
Expériences professionnelles
12/2017 - 07/2023 : Responsable Import / Export chez Clp Lux Sarl
Gestion des processus d'importation et d'exportation pour l'entreprise. Coordination des expéditions, y compris la documentation et les formalités douanières. Collaboration avec les fournisseurs et les clients pour assurer une livraison efficace.
10/2014 - 12/2017 : Gestion appartements Airbnb chez Entreprise Individuelle, Yutz
Gestion des check-in et check-out, en veillant au respect des horaires convenus avec les clients. Résolution des problèmes ou des plaintes des clients, en veillant à ce qu'ils aient un séjour agréable et confortable.
09/2007 - 10/2014 : Agent/Responsable réservation chez Novotel Kirchberg, Kirchberg
Gestion des réservations pour les clients de l'hôtel. Coordination des demandes spéciales et des besoins des clients.
07/2006 - 09/2007 : Conseiller voyages chez Gyga Voyages, Metz
Fournir des conseils et des informations aux clients sur les destinations et les options de voyage. Réservation de vols, d'hébergements et d'activités pour les clients.
Langues
Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Allemand (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Empathique, Motivée, Réactive, Logiciels de bureau, Pronote