PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Candidat Agent Call Center
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Né le 28/12/1987
54400 Longwy
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 250308200404

Agent Call Center

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.

Formations

12/2006 :
Aide soignante

Anglais Niveau B2.2 en cours

Expériences professionnelles

03/2011 - 12/2011 : Agent Call Center - Back-Office chez Ebos, Differdange
Gestion des contrats clients internet et mobile. Analyse et gestion des incidents. Supervision et formation d'autres agents, écoute d'appel. Gestion des appels entrants, service client. Gestion des appels sortants (campagne), enquêtes, prospections de nouveaux clients et fidélisations des clients existants. Backoffice, traitement des emails clients, réponse au courrier réclamation, ajustements, note de crédit.
01/2006 - 12/2010 : Conseillère en vente
Conseillère dans diverses structures de ventes : Décoration intérieur, Boulangerie-pâtisserie.
01/2003 - 12/2006 : Aide soignante, Virton

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Word, SAP, Excel, Outlook

Centres d'intérêts

Voyages, Cinéma

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Myriam E.
Localisation géographique du candidat
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  • CV Agent de quai
  • CV Agent commercial / Conseillère de vente
  • CV Agent logistique
  • CV Agent technique polyvalent
  • CV Agent Polyvalent En Bâtiment
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