Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
05/2024 :
Accompagner l'usager dans sa téléprocédure
03/2024 :
Les fondamentaux de laïcité
06/2014 : Bac
Bac Pro Gestion Administration
Expériences professionnelles
07/2024 - 12/2024 : Conseillère chez Tessi, 57070, Metz
Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis. Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
11/2021 - 12/2021 : Secrétaire chez Demirci Transports, 57070, Metz
Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
05/2021 - 10/2021 : Agent d'accueil chez Pole Emploi, 57070, Metz
Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée.
01/2021 - 06/2024 : Agent D'accueil et Administratif et Standardiste chez Préfecture, 57070, Metz
Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement. Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée.
08/2020 - 10/2020 : Téléconseillère chez Cometz, 57070, Metz
Assistance aux clients dans l'utilisation des services en ligne disponibles en les guidant au téléphone.
05/2019 - 05/2019 : Agent d'accueil social chez Association Carrefour, 57070, Metz
Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
12/2017 - 01/2018 : Assistante comptable chez Cequoya, 57070, Metz
Traitement des factures, suivi des impayés, gestion des dossiers administratifs.
03/2017 - 09/2017 : Agent d'accueil chez Association Mob D'emploi, 57070, Metz
Accueil de la clientèle et renseignement, traitement de dossiers.
02/2015 - 05/2015 : Réceptionniste chez Hôtel Ibis Style, 57070, Metz
Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
04/2014 - 05/2014 : Hôtesse d'accueil chez Préfecture De La Moselle, 57070, Metz
Accueil de la clientèle et renseignement, traitement de dossiers.
05/2013 - 06/2013 : Assistante à la commission médicale d'aptitude au permis de conduire chez Préfecture De La Moselle, 57070, Metz
Traitement de dossiers, accueil de la clientèle, téléphone et transfert d'appel.
02/2012 - 03/2012 : Hôtesse d'accueil CNI passeport chez Mairie, 57070, Metz
Accueil de la clientèle et renseignement, traitement de dossiers.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Allemand (Oral : bilingue / Ecrit : avancé), Anglais (Oral : commerciale / Ecrit : intermédiaire), Albanais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Autonomie, Communication efficace, Sens du service client, Patience et persévérance, Traitement des factures, Suivi des impayés, Utilisation de Microsoft Office, Pack Office, Excel, Word, Power Point
Centres d'intérêts
Sport, Lecture/écriture, Informatique