Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
06/2010 : Bac +2
DUT Gestion des Entreprises et Administrations; option : PMO
07/1996 :
Gestion des Activités du Tourisme
Bac +2
Titre RNCP Niveau 5 (Bac+2) Management - Administration du Personnel - Marketing - Gestion prévisionnelle
Expériences professionnelles
05/2022 - 10/2023 : Assistant ADV chez Alliance Automotive Group, Saint-Geneviève-Des-Bois
Gestion des appels, litiges & de portes feuilles clients. Enregistrement et suivi des commandes jusqu'à la livraison. Edition des factures & établissement des avoirs clients. Contrôle des affectations des commandes en reliquat. Gestion retour des pièces.
05/2012 - 04/2022 : Artisan Transporteur chez Transvanga Services, Villebon-sur-Yvette
Commercialisation de services et étude de marché. Gestion prévisionnelle & comptabilité. Gestion de Relations clients et administrations. Préparation, planification tournée jusqu'à la livraison.
01/2002 - 03/2008 : Télévendeur/Billettiste-Forfaitiste chez Pierre & Vacances Maeva, Paris
Conseil et vente de séjours en hébergement de vacances en Métropole et aux Antilles. Réservation, tarification et émission des billets d'avion et train.
02/1999 - 06/2001 : Agent de Production/Guide Touristique chez Mad 'caméléon Tour Operator, Antananarivo
Concept et vente des produits touristiques de Madagascar. Prise en charge et guidage des clients durant leur séjour.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Aisance téléphonique, Sens de l'accueil, Relations clients, Élaboration de tableaux de suivi, Gestion des litiges, Édition des factures, Enregistrement et suivi des commandes, Gestion des stocks, Word, Excel, AS 400, Formule 1 (ERP), GDS, Amadeus, SABRE
Centres d'intérêts
Passionné voiture 4x4, Sport Automobile, Formula 1 & WRC, Cuisine malgache