PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

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Chargée De Relation Clients

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

06/2026 : Bac +2
BUT GACO Parcours M.F.S
12/2024 : Bac +2
BTS Support à l'Action Managériale
12/2024 :
Formation sur la Gestion des Conflits
12/2022 : Bac
Bac Pro Gestion Administration

Expériences professionnelles

08/2024 - 05/2025 : Chargée de relation clients chez Rentokil Initial, Créteil
Traiter et assurer le suivi des demandes et réclamations clients, traitement et saisie bon de commandes, traiter les litiges de facturation, gérer les résiliations et fins de contrats.
A ce jour : Stagiaire chez Cameroon Telecommunications
Création de synthèses visuelles, rédaction de comptes rendu de réunion et de notes administratives, réception, traitement, enregistrement et classement du courrier.
A ce jour : Stagiaire Service CSPRH, Marketing, Clients chez Rentokil Initial, Créteil/Boulogne
Gestion de la communication média sociaux, création de nouveaux clients dans les bases de données, traitements des résiliations, traitement de suppléments de commandes et des réclamations clients, établir un contrat d’embauche, établir un arrêt de travail.
A ce jour : Stagiaire chez Alain Macé Entreprises, Saint-Brieuc
Relances de factures impayées via le logiciel (EBP), gestion du flux des demandes et réclamations clients.
A ce jour : Stagiaire chez Mutualité Française Côtes-d'armor, Saint-Brieuc
Distribution du courrier, enregistrement des règlements.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

WORD, EXCEL, POWERPOINT, CANVA, Réseaux sociaux, Rapidité d'adaptation, Travail en équipe, Sens de l'organisation, Gestion des priorités, Autonomie, Respect de la confidentialité, Sens du service

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Cinéma, Musique, Voyages

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  • CV Chargée de Marketing & Communication
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