Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2020 :
Formation convention (CIDRE, CIDECOP, IRSI)
12/2017 : Bac +3
Licence Responsable Marketing et Communication
12/2016 : Bac +2
BTS Assistante de Gestion PME PMI
12/2014 : Bac
Baccalauréat Comptabilité et Gestion
Expériences professionnelles
08/2021 - 05/2024 : Assistante Planning - Dispatch (référente de pôle) chez Diebold Nixdorf, Vélizy
Affecter les appels de maintenance, préventive, Assurer le suivi des appels ouverts, Gestion des RDV avec sociétés de surveillance externes, Planification des interventions en respectant les délais d’intervention, Commandes de pièces pour interventions, Formation des nouveaux dispatcher, Gestion des plannings de l’équipe.
12/2020 - 04/2021 : Gestionnaire sinistre habitation chez Maaf, Lyon
Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, Envoi des courriers aux clients, Enregistrer les déclarations de sinistres, vérifier les garanties et les contrats, Analyser et apporter une solution aux réclamations clients, Missionner les experts, Procéder aux règlements des indemnités des assurés par chèques ou virement.
11/2018 - 03/2020 : Employée polyvalente restauration chez Pizza Hut Opéra, Paris
Accueil physique des clients, Vente téléphonique à emporter, Street marketing dont distribution de flyers, Aide à l’insertion des nouveaux employés, Réception des livraisons et vérification des bons de commandes.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Sens de l'organisation, Bonne résistance au stress, Aisance téléphonique, Gestion d'équipe, Maitrise des outils bureautiques, Gestion et création de plannings, Rigueur, Autonomie
Centres d'intérêts
Sport (Football, Accrobranche), Voyage