Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
08/2026 : Bac +5
Master 1 : Management des achats
07/2022 : Bac +3
Licence : Responsable des Unités Opérationnelles
07/2020 : Bac +2
BTS : Commerce International
Expériences professionnelles
01/2023 - 08/2023 : Assistante Administration des ventes chez Atelier Lalos, Sèvres
Gestion du portefeuille de clients, veille au bon déroulement des commandes et en veillant à leur satisfaction. Prise en compte des demandes de modification sur les commandes déjà passées : édition des avoirs, enregistrement et annulations client, gestion des régularisations. Tâches administratives classiques : gestion du courrier et des mails, tenue du standard téléphonique, suivi des stocks de fournitures. Réponse aux appels des clients en prenant connaissance de leurs demandes et en leur fournissant l'information recherchée. Suivi et mise à jour des informations relatives aux vols sur les systèmes informatiques internes. Résolution rapide et efficace des problèmes liés aux surbookings ou annulations de vols. Communication entre les clients, le réseau et les transporteurs. Edition des lettres pour révisions de situation. Interaction avec le cabinet comptable (Analyse du CA, Préparation des éléments de paie ...). Assistance à la gestion du personnel (Déclaration URSSAF, planning, Intégration ...). Participation aux campagnes de communication : animation et mise à jour du site web et réseaux sociaux.
06/2022 - 08/2022 : Agent de transit aérien chez Expeditors, Villepinte
03/2022 - 05/2022 : Assistant de gestion administratif chez Aname District, Neuilly-sur-Seine
Tâches administratives classiques : gestion du courrier et des mails, tenue du standard téléphonique, suivi des stocks de fournitures. Réponse aux appels des clients en prenant connaissance de leurs demandes et en leur fournissant l'information recherchée.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : moyen / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Traitement des demandes, Techniques commerciales, Gestion administrative, Gestion de litiges, Organisation de la chaîne logistique, Gestion des stocks
Centres d'intérêts
Films US pour apprendre de manière ludique l'anglais, Basket-ball / Handball : ancienne joueuse en compétition (Scolaire), Voyages : Cameroun, Angleterre, Allemagne, Belgique, Espagne