Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
06/2011 : Bac
Baccalauréat Hôtellerie Restauration
06/2009 : CAP
BEP Hôtellerie Restauration
Expériences professionnelles
09/2022 - 12/2022 : Beta Test chez Teléric
Tests des applications mobile et site web - Rédaction de guides utilisateur
11/2021 - 09/2022 : Support Client chez Teléric
Support technique - Formation client - Gestion de la relation client
03/2021 - 11/2021 : Assistante ADV Import - Export chez Alloga France
Gestion de la relation client - Support technique, création de contrat, DPAE, paie, facturation, DSN - Formation client - Installation de logiciel
09/2018 - 07/2020 : Hotline chez Aurior Bestt
Gestion de la relation client - Support technique, création de contrat, DPAE, paie, facturation, DSN - Formation client - Installation de logiciel
02/2018 - 08/2018 : Téléconseiller chez Coriolis Service
Gestion des appels entrants - Demandes clients - Gestions des conflits - Proposer le meilleur service
02/2017 - 02/2018 : Commercial VRP chez Eisman
Ventes de denrées alimentaires aux particuliers - Livraisons à domicile
Atouts et compétences
Gestion et suivi des litiges, Avoir et refacturation, Mise à jour des comptes client, Traitement et suivi des commandes, Suivi des stocks, Gestion des approvisionnements, Coordination des expéditions, Gestion de la relation client, Support technique, Création de contrat, DPAE, Paie, Facturation, DSN, Formation client, Installation de logiciel, Compétences en logiciel de gestion, Compétences en paie et facturation, Compétences en relation client et assistance