Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
06/2019 : Bac +2
BTS Négociation Digitalisation Relation Client
06/2018 : Bac
Baccalauréat STMG
Brevet des Collèges
Expériences professionnelles
09/2022 - 02/2024 : Secrétaire Administrative dans le BTP chez Kw.bondoufle, Bondoufle
Répondre aux appels téléphoniques et prise de rendez-vous. Préparer et gérer les devis et les factures clients.
11/2020 - 06/2022 : Vendeuse en Boulangerie chez Le Fournil Du Village, Bondoufle
Accueillir les clients et les conseiller sur les produits de la boulangerie. Encaisser les paiements et assurer un service client de qualité. Préparer et emballer les commandes en respectant les normes d'hygiène.
11/2020 - 06/2022 : Hôtesse de Caisse chez Intermarché, Ris-Orangis
Service clientèle courtois et attentionné pour assurer une expérience positive. Gestion des transactions financières et de la caisse de manière efficace et précise.
01/2019 - 06/2020 : Assistante Commercial et Gestion du Service Après-Vente chez Mercedes, Viry-Châtillon
Accueil du public et réception des appels téléphoniques. Gestion des litiges clients. Animation des réseaux sociaux: Communication régulière, promotion des produits. Organisation des salons professionnels. Rédaction de rapports de suivi des ventes et analyse des performances commerciales.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Service client, Communication, Organisation, Multitâche, Résolution de problèmes, Flexibilité, Coopération