PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Candidat Vendeuse / Responsable De La Relation Clientèle
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31150 Gagnac-sur-garonne
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 250324111508

Vendeuse / Responsable De La Relation Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans le Batiment.

Formations

07/2024 : Bac +2
Niveau BTS MCO en alternance
06/2022 : Bac
Baccalauréat STMG : spécialité gestion finance

Expériences professionnelles

08/2021 - 07/2024 : Responsable de la relation clientèle chez Victoria Baby
Accueil, renseignement et gestion des demandes du public, que ce soit en personne, par e-mail ou par téléphone, avec un volume allant jusqu'à 100 personnes par jour. Planification et organisation des rendez-vous pour la direction de l'entreprise. Traitement du courrier en accordant une priorité aux courriers importants. Résolution de litiges et gestion des retours clients. Réponse aux avis sur Planity et Google. Gestion du planning de certains employés.
08/2021 - 07/2022 : Serveuse chez Mood Loung Restaurant
Prise de commandes. Formation de nouvelles serveuses. Communication efficace avec les clients, collègues et superviseurs. Accueil et installation des clients. Présentation du menu aux clients. Encaissement des paiements des clients.
07/2021 - 08/2021 : Animatrice en colonie de vacances chez Chic’planet
Accueil et encadrement d'un groupe de 10 enfants âgés de 4 à 12 ans. Animation d'activités de loisirs éducatifs et organisation de la vie quotidienne des enfants. Surveillance étroite des enfants et respect des consignes de sécurité.
07/2021 - 08/2021 : Vendeuse chez Dnk Dress
Mise en place d'opérations commerciales, y compris l'aménagement du magasin, le balisage des rayons, l'étiquetage des produits soldés et la présentation des offres aux clients. Écoute des besoins et des désirs des clients. Réassortiment des rayons en utilisant les techniques de merchandising. Accueil et orientation des clients dans le magasin, ainsi que renseignement sur les services. Sélection et présentation de vêtements et accessoires correspondant aux goûts des clients.
09/2020 - 02/2022 : Stagiaire chez Queen Beauty Sophia.b
Communication : Informer les clients sur les différents services cosmétiques et esthétiques disponibles. Accueil : Recevoir les clients et les orienter avant leur rendez-vous. Évaluation : Évaluer la peau des clients afin de recommander des traitements adaptés pour une amélioration.
A ce jour : Stagiaire chez Saga Cosmetics
Accueil et conseils à environ 40 clients quotidiens. Gestion de l'approvisionnement et de l'organisation de 5 rayons différents. Vérification des stocks et des prix des articles. Encaissement des paiements et comptabilisation des recettes pour 3 vendeurs.

Langues

Kabyle (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Communication, Travail en équipe, Autonomie, Gestion du temps, Fonctionner sous pression, Suivi des directives

Centres d'intérêts

Sport, Danse, Vélo, Mode, Luxe, Streetwear, Voyages

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Louisa Clara K.
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