Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
07/2022 : Bac +5
Master Marketing et Ingénierie d’Affaires
07/2020 : Bac +3
Licence Économique et Gestion
Expériences professionnelles
08/2023 - 10/2023 : Chargée de Relation Client chez Edulib
Renseignement de la clientèle par téléphone et email (trentaine d'appels par jour) - Gestion des demandes et réclamations clients, en proposant des solutions adaptées (plus de 450 demandes traitées) - Assistance technique et commerciale.
09/2020 - 06/2023 : Assistante Marketing & Contrôle interne chez Octo Finances, 75008, Paris
Renouvellement d'argumentaires commerciaux pour les adapter à la cible - Elaboration de nouveaux supports visuels d'aide à la vente - Prospection commerciale via l'outil Sales Navigator - Participation à la refonte complète du site web - Conception et actualisation de supports internes - Mise à jour de la base de données clients et gestion de dossiers dans le CRM.
06/2020 - 07/2020 : Employée de bureau chez Ecai, 75016, Paris
Accueil physique et téléphonique du cabinet d'expertise comptable - Classement et organisation des dossiers physiques et numériques - Maîtrise d’outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) - Gestion des courriers entrants.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Communication, Écoute, Adaptabilité, Créativité, Organisation, Rigueur, Gestion de la relation client, Maîtrise d'outils numériques, Création graphique, Microsoft Office, Canva
Centres d'intérêts
Voyages, Sport, Photographie, Vidéos, Musique, Cinéma