Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/2009 : Bac
Baccalauréat Professionnel Secrétariat
12/2007 : CAP
Brevet d'Etudes Professionnelles Secrétariat
Expériences professionnelles
07/2021 - 05/2024 : Assistante administrative et commerciale chez Global Expertise, Lambersart
Accueil physique et téléphonique, gestion des appels entrants et sortants, gestion de planning (11 techniciens), gestion des boîtes mails, conseil client, gestion d’un portefeuille client (bailleurs sociaux, particuliers, agences immobilières, notaires, experts d’assurances, Etat...), gestion du portefeuille client du commercial, enregistrer les données d’une commande, assurer le traitement commercial et technique dans le délai de chaque commande, prise de rendez-vous, devis, facturation, encaissement, suivi des impayés, des litiges et relances clients, mise à jour de la base de données, archivage et classement.
10/2020 - 07/2021 : Négociatrice Immobilière chez Logénord, Wattrelos
Prospection auprès des particuliers, veille concurrentielle, estimation, entrée de mandat, commercialisation, négociation.
04/2012 - 06/2020 : Secrétaire chez Association Départementale Les Francas Du Nord, Lille
Accueil physique et téléphonique, gestion de la boîte mail et gestion du courrier, gestion des agendas de la Direction, organisation des Conseils d’Administration et des Assemblées Générales, comptes rendus, gestion administrative des dossiers de subvention en relation avec les institutions publiques, gestion administrative des dossiers d'inscription au B.A.F.A, gestion des contrats des Services Civiques, contribution aux actions de recrutement, communication avec les agences intérim.
03/2011 - 07/2011 : Téléconseillère chez Mail Order Factory, Villeneuve d’Ascq
Vente et conseil de capital décès (appels entrants).
09/2010 - 03/2011 : Téléconseillère chez B2s, Valenciennes
Vente et conseil pour le client Canal+ / Canal Sat (appels sortants).
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Aisance relationnelle, Communication écrite et orale, A l'écoute, Gestion des priorités, Respect des procédures, Prise d'initiative, Discrétion, Réactivité, Autonomie, Polyvalence, Travail en équipe, Gestion de planning, Facturation et devis, Microsoft Office, Teams, Liciel Diagnostics, Relacio, Echodiag, Chorus, Netty