Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/2023 : Bac +5
Master Ingénierie du Document, Edition, Médiation Multimédia
12/2019 : Bac +3
Licence Multimédia et Communication Digitale
Expériences professionnelles
03/2024 - 02/2025 : Conseillère de vente chez Caroll, Villeneuve D’Ascq
Accueillir et conseiller les clients, gérer les encaissements, mise en rayon des articles, merchandising.
09/2021 - 02/2024 : Employée Polyvalente chez Hôtel F1, Lille
Assurer la supervision intégrale des opérations hôtelières, englobant l'accueil, la restauration, l'hébergement, les ventes et le marketing. Accueillir et service client, élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
02/2014 - 04/2021 : Commerciale - Community manager chez Youdis Prêt à Porter
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur expérience d'achat. Gérer les réclamations clients, suivre les stocks et participer à la mise en place des nouvelles collections.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Relation Clientèle, Merchandising, Maitrise pack office (Word, Excel, PowerPoint), Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, Polyvalence, organisation, flexibilité, Travail d'équipe, gestion des réseaux sociaux, e-commerce, Gestion administrative, Conception de site web, Photographe, monteuse vidéo, Gestion des stocks, marketing Digitale, Gestion de la caisse et commande, Organisation et adaptabilité, Service à la clientèle, Gestion du stress, Résolution de problème