Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2004: Master en alternance Management et gestion des entreprises 2002: Master Communication globale d'entreprise
Expériences professionnelles
05/10/2005 à ce jour-Compagnie théâtrale ABRICADABRA
Attachée à la communication et la diffusion (bénévole)
Conception-rédaction et diffusion de supports de communication, développement des relations presse
ØElargissement de la cible adulte professionnelle (ex :comités d'entreprise) et grand public
09/11/2004 à 01/08/2005 (8 mois)
-FNAC DIRECT (service client éditorial)
Chargée de clientèle
Conseil, vente et SAV auprès d'un public international grand public et professionnel
ØDéveloppement du process de vente: enrichissement de l'argumentaire, vente additionnelle et remontée d'informations au service de la démarche qualité.
02/02/2004 à 31/10/2004 (9 mois) - CREDIPAR
Chargée de recouvrement amiable
Mise en place d'échéanciers
ØAugmentation du nombre de promesses, puis de concrétisations des remboursements.
20/10/2003 à 19/12/2003 (3mois)
- EDITIONS D'APRES
Commerciale sédentaire
Prospection et vente d'espace publicitaire dans le Doc Com, guide des agences de communication (à l'instar du Guide des annonceurs)
ØDéveloppement et qualification du portefeuille de clients.
03/04/2003 à 10/10/2003 (6mois) -MANPOWER (agence d'intérim)
Consultante junior en recrutement
Conseil aux entreprises clientes; rédaction d'annonces, recrutement, détachement et suivi administratif des intérimaires
ØEvolution du process de recrutement des candidats intérimaires et diminution du temps de traitement des demandes clients.
11/03/2002 à 23/08/2002 (6 mois) -PROXIMITY (agence du groupe de communication BBDO)
Conceptrice-rédactrice junior
Participation à l'élaboration de campagnes de marketing direct relationnel (Ex : Budgets Masterfoods, EDF, La Poste, Crédit Agricole)
ØObtention du budget Whiskas heavy users : élaboration des fiches pédagogiques.
06/06/2001 à 06/09/2001 (3 mois) -ATOL
Assistante chef de produit : Lancement de la gamme des Duos d'Atol
-Rédaction et suivi des supports écrits : consumer magazine, journal interne, annonces presse
-Suivi de la PLV
-Organisation d'événements internes à l'attention des partenaires (ex : Essilor)
ØDéveloppement du volume de produits achetés par les magasins membres de la coopérative, et du nombre de nouvelles intégrations.
04/01/2001 à 29/03/2001 (3mois) -LA MUTUELLE DES ETUDIANTS (siège social)
Chef de projet junior : Développement de l'offre Tiers-Payant
Conception-rédaction et diffusion de supports de communication, organisation de journées de sensibilisation et d'information en milieu universitaire
ØDéveloppement du nombre d'affiliation et d'adhésions.
Atouts et compétences
v Anglais et espagnol courantMaîtrise de Word, Excel, Powerpoint, Outlook, InternetNotions de PAO (Xpress, Illustrator, Photoshop)
Centres d'intérêts
Cours de théâtre et de chant; lecture de nouvelles (S.ZWEIG, M.KUNDERA, MAUPASSANT…) et formation (alphabétisation d'adultes, 2004-2005 ; et soutien scolaire à domicile en espagnol).