PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Marie G. - Né en 1973
95460 Ezanville
5 ans d'expérience
Réf : 711161046

Assistante Administrative

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

1994 : DAEU.B (diplôme accès aux études universitaire et scientifique) + 1996: DEUG Science et vie (niveau) +

Expériences professionnelles

SKILLS Consulting - Groupe NEURONES (depuis janvier 2002)

BANQUE POSTALE (Service PQS-Pilotage et Qualité de service)
ASSISTANTE DE GESTION
Saisie des documents administratifs
Vérification des factures
Classement des documents
Relance auprès des fournisseurs
Mise en place des procédures
Vérification et renouvellement des contrats de service
SOGEP-Groupe PPR (anciennement Pinault-Printemps-Redoute)
TECHNICIEN HOTLINER (Niveau1)
Installation d'imprimantes en réseau (zébra&Xerox)
Résolution des problèmes informatiques de niveau 1 avec prise en main des PC à distance
Gestion des licences (via srvmetafram)
Résolutions techniques des Palm&Palm wifi
Rédaction de procédures techniques (notices techniques d'installation & notices d'utilisation des PDA)
Suivi des colis via le Webtracing
Création de comptes Windows
THALES Communication
GESTIONNAIRE CLIENT
Assistante administrative pour l'équipe Helpdesk
Gestionnaire des dossiers VIP
Prises d'appel, suivis et relances des demandes d'intervention
Résolution des problèmes informatiques de niveau 1 avec prise en main des PC à distance
Création de comptes Windows, messagerie et Unix à l'aide d'outils spécifiques
Installation d'imprimantes et de logiciels à distance par pcanywhere
Sauvegardes de données sur cd rom et dvd rom

HELPLINE - Groupe NEURONES (septembre 2000 en janvier 2002)
Gestionnaire service client
Back Up du manager
Interface des enquêtes qualités auprès des clients
Entretien d'embauche
Gestion et suivi des plannings et planification des formations
Elaboration des statistiques
Base de connaissance et partage d'informations avec les équipes
Mission Banque N.M.S en tant qu'agent d'accueil
Assistance téléphonique sur le Pack Office 97
Dépannage client
Mission TotalFinaElf
Diagnostic, résolution des appels clients et suivi des demandes
Gestion des plannings

Langues

Anglais : Niveau Scolaire

Atouts et compétences

Systèmes d'exploitation : Windows NT 4.0, Windows XP Professionnel
Logiciels bureautique : Word et Excel 97/2000/2002
Logiciels de messagerie : Outlook 98, 2000, Lotus Notes
Outils: PcAnywhere, Actima, Visiofact, Abel, Workflow Achat

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Marie G.
Localisation géographique du candidat
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Assistante Administrative

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