Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
licence espagnol - sorbonne - 1984 + bts traducteur commercial espagnol - 1985 + bafa - 1983
Expériences professionnelles
2004
Responsable du Service Affaires Agence de voyages
Mission : Mise en place de la base de données techniques du Département Affaires
European Travel - Paris
1999/2003
Assistante de Direction
Société de Relations Publiques
Organisation d'événements, de séminaires et de congrès à l'étranger
Pratt - Boulogne Billancourt
1986/1999
Assistante de Direction Compagnie Aérienne
Cubana de Aviación (compagnie nationale cubaine) - Paris
Langues
Anglais : bon niveau + Espagnol : bilingue Langue maternelle + Italien : notions
Atouts et compétences
Rédiger, saisir et présenter des documents (courriers, contrats, rapports, mailings, notes)
Organiser les rendez-vous et les déplacements de la direction
Gérer les appels téléphoniques
Accueillir et conseiller un public
Classer et archiver des courriers, des pièces comptables, de la documentation
Administration
Gérer un budget (fournitures, plan de communication, séminaire)
Facturer des services
Résoudre des litiges (clients/fournisseurs)
Relancer les impayés par téléphone et par courrier
Commercial
Prospecter, développer et fidéliser une clientèle
Négocier des tarifs / contrats
Analyser les besoins d'un client / conseiller
Répondre à un appel d'offres
Adapter les produits aux besoins d'un client
Gérer et résoudre des litiges
Promouvoir l'image d'une compagnie/marque
Evénementiel
Analyser les besoins et respecter le cahier des charges
Coordonner et contrôler différentes prestations simultanément
Résoudre des imprévus et proposer des solutions
Centres d'intérêts
Aïkido
Plongée
Sorties culturelles
Jardinage