Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2009 - 2011 BTS Assistant manager en alternance - Ecole de commerce Rise Evry
2007 - 2009 BAC Prrofessionnel services en alternance - Faculté des métiers à Evry
2005 - 2007 BEP Métier du secrétariat - Lycée Charles Baudelaire à Evry
Expériences professionnelles
De 2013 à aujourd'hui
Gestionnaire - Cabinet de courtage en assurance à Paris 12ème (91)
Missions réalisées :
Gestion des appels entrants et sortants, traitement des réclamations des adhérents
Etude de la conformité des pieces et des conditions des dossiers des assurés
Enregistrement des contrats dans l'outil de gestion et envoi des pieces contractuelles
Traitement du courrier et des mails
Mise à jour des informations entreprise et adhérents
2011 à 2013
Assistante technique - Société Habilec Energie à Longpont-Sur-Orge (91)
Missions réalisées :
Gestion et suivi du planning des interventions, prise de rendez-vous avec les clients
Préparation des dossiers techniques
Traitement du courier et des mails
Classement
2009 à 2011
Assistante commerciale en alternance - Société ACOMA à Ste-Geneviève-des-Bois (91)
Missions réalisées :
Gestion des appels entrants et sortants, traitement des reclamations
Saisie des devis, contrats et avenants de contrat
Réception et traitement des commandes de materiel
Gestion du planning des interventions (pré-visites, installations et dépannages)
Facturation
Classement
2007 à 2009
Assistante polyvalente - Mairie de Lisses, service scolaire (91)
Missions réalisées :
Gestion des appels entrants et sortants, accueil des usagers
Traitement des demandes des usagers, du courier et des mails
Mise à jour des fiches de renseignement usagers, saisie de courier
Préparation des dossiers des élus pour les reunions, élaboration de compte-rendu
Archivage et classement
Langues
Anglais : Niveau intermédiaire / Espagnol : Niveau intermédiaire
Atouts et compétences
Gestion et suivi du planning des interventions, prise de rendez-vous avec les clients
Préparation des dossiers techniques
Traitement du courier et des mails
Classement
Facturation
Gestion des appels entrants et sortants, traitement des reclamations
Saisie des devis, contrats et avenants de contrat
Réception et traitement des commandes de materiel
Traitement des demandes des usagers, du courier et des mails
Mise à jour des fiches de renseignement usagers, saisie de courier
Préparation des dossiers des élus pour les reunions, élaboration de compte-rendu
Archivage et classement
Logiciels utilisés : EBP, Pack office, Ciel gestion commercial et comptabilité et logiciels de gestion interne aux enterprises