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Hassan B. - Né le 09/08/1979
78390 Bois D'arcy
Réf : 1607060735
Installateur Thermique Et Sanitaire
Objectif
Je souhaite intégrer une structure dynamique en tant que plombier chauffagiste, et à moyen terme gérer une équipe.
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Bâtiment second oeuvre.
Formations
2015 / 2016 : Installateur thermique et sanitaire : titre professionnel, formation AFPA de Stains.
2011 : Formation ATF (présentation du secteur de l'assurance et étude du contrat multirisque habitation).
2011 : Formation BENAIS (règlementation du contrat d'assurance).
2007 : Cycle professionnel d'Assistant Commercial - Niveau III - IFOCOP RUNGIS (94).
2003 : BAFA Centre de loisirs du verger EPONE (78).
1999 : Baccalauréat Économique et Sociale - Lycée Van Gogh - AUBERGENVILLE (78).
1995 : Brevet des Collèges - Collège Benjamin Franklin - EPONE (78).
2011 : Formation ATF (présentation du secteur de l'assurance et étude du contrat multirisque habitation).
2011 : Formation BENAIS (règlementation du contrat d'assurance).
2007 : Cycle professionnel d'Assistant Commercial - Niveau III - IFOCOP RUNGIS (94).
2003 : BAFA Centre de loisirs du verger EPONE (78).
1999 : Baccalauréat Économique et Sociale - Lycée Van Gogh - AUBERGENVILLE (78).
1995 : Brevet des Collèges - Collège Benjamin Franklin - EPONE (78).
Expériences professionnelles
2016
Stage de plombier chauffagiste d' 1 mois au sein de la société SERC à Mantes-la-jolie (78) :
Soudures cuivre, piquages, sertissage, raccordements PVC douches / toilettes, pose chaudières et aérations VMC...
Stage de plombier chauffagiste d' 1 mois au sein de la société SERC à Mantes-la-jolie (78) :
Soudures cuivre, piquages, sertissage, raccordements PVC douches / toilettes, pose chaudières et aérations VMC...
2008 / 2014
Chargé de clientèle pour les sociétés EUROPCAR à Guyancourt (78),CORIOLIS à Suresnes (92), Sogessur à Saint Quentin (78), Companeo à Suresnes (92) et The Phone House à Montigny le Bretonneux (78) :
Traitement des réclamations internationales par mail et réponse en anglais.
Analyse de la demande et collecte des documents justificatifs auprès des différentes entités (stations, services internes...).
Montage des dossiers assurances en cas de dommages.
Traitement des mails et courriers clients (litiges clients, renseignements, gestion des options,...).
Gestion retour matériel (réception mobiles défectueux, envoi SAV interne ou constructeur...).
Réception des appels clients et réseau (banque société générale).
Vente des différentes gammes d'assurances (habitation, automobile, garanties des accidents de la vie…).
Traitement des mails et courriers clients (relevé d'information, émission de carte verte, envoi des contrats...).
Traitement des demandes de devis sur le site internet (back office).
Fidélisation des clients (vente push) en émission d'appel.
Traitement des mails et courriers clients (litiges clients, renseignements, suivi de commandes).
Chargé de clientèle pour les sociétés EUROPCAR à Guyancourt (78),CORIOLIS à Suresnes (92), Sogessur à Saint Quentin (78), Companeo à Suresnes (92) et The Phone House à Montigny le Bretonneux (78) :
Traitement des réclamations internationales par mail et réponse en anglais.
Analyse de la demande et collecte des documents justificatifs auprès des différentes entités (stations, services internes...).
Montage des dossiers assurances en cas de dommages.
Traitement des mails et courriers clients (litiges clients, renseignements, gestion des options,...).
Gestion retour matériel (réception mobiles défectueux, envoi SAV interne ou constructeur...).
Réception des appels clients et réseau (banque société générale).
Vente des différentes gammes d'assurances (habitation, automobile, garanties des accidents de la vie…).
Traitement des mails et courriers clients (relevé d'information, émission de carte verte, envoi des contrats...).
Traitement des demandes de devis sur le site internet (back office).
Fidélisation des clients (vente push) en émission d'appel.
Traitement des mails et courriers clients (litiges clients, renseignements, suivi de commandes).
2007
Assistant commercial pour Oerlikon Leybold à Villebon sur Yvette (91) :
Gestion des commandes faites sur le site par SAP et réalisation des devis.
Suivi des livraisons et des rendez-vous avec les commerciaux.
Traitement des réclamations et dossiers clients
Assistant commercial pour Oerlikon Leybold à Villebon sur Yvette (91) :
Gestion des commandes faites sur le site par SAP et réalisation des devis.
Suivi des livraisons et des rendez-vous avec les commerciaux.
Traitement des réclamations et dossiers clients
Langues
Anglais intermédiaire
Atouts et compétences
Poser / Raccorder : Équipements sanitaires et thermiques (lavabo, douche, ballon électrique, chaudière, radiateur.....).
Acier noir : Soudure autogene, façonnage et filetage.
Acier galvanisé : Soudo-brasure, façonnage et filetage.
Cuivre : Brasure forte et façonnage plus brasure tendre (étain).
PVC : Évacuation et alimentation PVC pression.
PER : Raccords à sertir
Informatique : Word, Excel et Powerpoint, Akio, Citrix, Novell, Avaya IQ, SAP, Chordiant, Cyber plus, As400, Easy phone, Bureau
Acier noir : Soudure autogene, façonnage et filetage.
Acier galvanisé : Soudo-brasure, façonnage et filetage.
Cuivre : Brasure forte et façonnage plus brasure tendre (étain).
PVC : Évacuation et alimentation PVC pression.
PER : Raccords à sertir
Informatique : Word, Excel et Powerpoint, Akio, Citrix, Novell, Avaya IQ, SAP, Chordiant, Cyber plus, As400, Easy phone, Bureau
Centres d'intérêts
Bricolage, sport.
" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "
Hassan B.
Localisation géographique du candidat
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet
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