PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Marjorie P. - Née le 26/02/1986
75015 Paris
5 ans d'expérience
Réf : 1611281211

Chargée De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Immobilier, les Services Commerciaux.

Formations

2009-2010 Master 1 en Communication et Information (250 ects)
Université Lumière Lyon 2 - Lyon (France)
Programme d'études Erasmus, Universidad de Valencia (Espagne), séjour de 9 mois
2008 Licence en Communication et Information - Université Lumière Lyon 2 - Lyon (France)
2005 Baccalauréat Littéraire - mention Assez Bien - Perpignan (France)

Expériences professionnelles

Sept 2013 - Sept 2016
Assistante commerciale B to B - CDI
Société PL PLUS (Paris 2e - France)
- Organisation et gestion d'envoi de marchandises dans la mode (gestion des
tournées, conditionnement des colis, suivi des envois, dédouanement, livraison)
- Renseigner et conseiller un portefeuille de clients (suivi, gestion des litiges)
- Rédaction et gestion de devis, bons de livraison, factures, paiements, reporting
- Prospection, relance téléphonique
Nov. 2012 - juin 2013
Chargée de clientèle B to C / B to B- CDI
Service clients société PIXMANIA (marché français) - Call center Geminis (Valencia
- Espagne)
- Réception, émission d'appels téléphoniques (Assistance et support, prise de commande,
prospection, fidélisation), validation de commandes
- Renseigner, conseiller, guider le client
Sept 2011 - sept 2012
Assistante commerciale B to B - CDI
Flexomark system company SL (Sedavi, Valencia - Espagne)
- Responsable du développement du marché français dans la vente de supports
publicitaires en plastique (applaudisseurs, drapeaux, banderoles)
- Renseigner et conseiller le client (suivi de commande, prospection et fidélisation)
- Établir des devis et gérer le déroulement des commandes (délai, fabrication, conditionnement, règlement, facturation, envoi)
2008 - 2009
Équipière - CDD
Restaurant Mc Donald's (Lyon - France)
- Prise de commande, élaboration des produits et entretien du restaurant

Langues

Espagnol : Bilingue (lu, parlé, écrit) / Anglais : Bon (lu, parlé, écrit)

Atouts et compétences

- Réception, émission d'appels téléphoniques (Assistance et support, prise de commande,
prospection, fidélisation), validation de commandes
- Renseigner, conseiller, guider le client
- Établir des devis et gérer le déroulement des commandes (délai, fabrication, conditionnement, règlement, facturation, envoi)
- Rédaction et gestion de devis, bons de livraison, factures, paiements, reporting
- Prospection, relance téléphonique

INFORMATIQUE
Suite office, Photoshop, in design, Illustrator, Word press, Audacity, Internet. Bonne adaptabilité aux logiciels.

Permis

B

Centres d'intérêts

Médias, réseaux sociaux, cinéma, musique, mode, voyages

" J'ai choisi PMEBTP pour trouver rapidement un emploi "

Marjorie P.
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