PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Leslie N.
91860 Epinay Sous Sénart
11 ans d'expérience
Réf : 1802150719

Secretaire

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

2006 Titulaire du BTS Assistant Secrétaire Trilingue - Savigny s/Orge (Français/Anglais/Espagnol) au lycée J-B Corot (91)

2003 Titulaire du Baccalauréat STT ACA (Sciences Technologiques Tertiaires) - Bondoufle
Option Action et Communication Administratives au lycée François Truffaut

Expériences professionnelles

Depuis Aout 2013
ISTA CIS, Assistante secrétaire exploitation / Assistante coordinatrice ISS Roumanie - Massy
• Analyse des évolutions des écarts de consommation d'eau
• Gestion du portefeuille clients publics et privés et des affaires Web
• Contrôle qualité sur les états avant envoi au client
• Suivi administratif des dossiers
• Gestion des réclamations
• Collecter les retours des agences / Interface entre les agences et les collaborateurs en Roumanie
2010-2013
BYBOX FRANCE, Assistante service client - Wissous
• Traitement d'appels et courriers électroniques à répertorier
• Gestion des commandes, gestion de stock et livraisons
• Gestion des incidents, prise en charge des litiges
• Gestion base de données
2008-2009
INTERSPORT FRANCE, Gestionnaire de réservation - Longjumeau
• Gestion et suivi de matériel de ski
• Gestion des factures magasins (contrôle, pointage, correction et validation)
• Mise à jour des tarifs sur le back office Internet
• Suivi administratif du service

Langues

Anglais: Courant / Espagnol : Intermédiaire

Atouts et compétences

• Accueil et information de la clientèle
• Réception /Traitement d'appels clients français et étrangers
• Fidélisation de la clientèle
• Ventes additionnelles
• Gestion des commandes, gestion de stock et livraisons
• Gestion des incidents, prise en charge des litiges
• Gestion base de données
• Gestion des factures magasins (contrôle, pointage, correction et validation)
• Mise à jour des tarifs sur le back office Internet
• Suivi administratif du service
• Gestion des réclamations
• Gestion du portefeuille clients publics et privés
Utilisation courante: Pack Office, Greenway, Systeo, Thinventory, AS400

Permis

B

Centres d'intérêts

Danse orientale, africaine
Voyage

" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "

Leslie N.
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