Secretaire

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Du 7/09/2016-15/03/2017
En formation diplômante au titre professionnel de secrétaire assistante polyvalente
(Centre de formation à sarcelles)
Diplôme de Secrétaire
Bac Secrétariat - Lycée rue de Marseille

Français, Anglais (moyen)

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations.)
• Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement,) aux clients
• Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, …) et en informer le client ou le commercial
• Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation…) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, …)
• Classement des dossiers par ordre (alphabétique, numérique, chronologique, alphanumérique…)
• Suivi des dossiers client et fournisseurs
• Tenue de l'agenda, prise de rendez-vous, suivi des échanges mails
• Saisie des documents, archivage et gestion des fournitures
• Suivi des paiements (lettres de relance de paiement)
• Vérification des factures et des bons de livraison
• Maitrise le pack office
• Veille à la qualité des relations avec les clients
• Très rapide en traitement du texte
• savoir prendre des notes,
• Rédaction des courriers et d'e-mail
• Planifier et organier les réunions
• Répondre et orienter les interlocuteurs selon leur demande

Informatique:
Word (très rapide en traitement de texte),
Excel (calcul sur Excel)
Powerpoint (graphique, planning)
Ciel Gestion Commercial (Sage)

Chant, voyages