Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
02/09/2010 - 05/07/2013 Cursus Général Littéraire - Lycée Maurice Genevoix - Decize
Expériences professionnelles
2016-2018
Téléconseillère (CDI) - Évry - CPAM de l'Essonne
- Gestion dossier des assurés (Accident de travail, Maladie professionnel, arrêts maladie, congé maternité / paternité, soins...)
- Prise d'appels entrants
- Prise de rendez-vous en agence
- Renseigner les assurés à propos de leur dossier
2016
Télégestionnaire / Téléconseillère (CDI) - Évry - AFI assurances
- Calcul devis dentaire / hospitalisation / optique
- Traitement des mails
- Gestion dossier mutualistes (mise en relation avec les différentes mutuelles partenaires)
- Traitement des factures
Assistante administrative (Autres) - Chilly-Mazarin - ALD automotive
- Préparation des côtes des véhicules
- Prise des messages téléphoniques
- Renseignements aux garages et rebond commercial
- Gestion mail
2015-2016
Téléconseillère (CDI) - Orsay - Comearth (Mutuelle familiale)
- Gestion des appels entrants mutualistes
- Renseignements dossiers mutualistes
- Transfert d'appel
- Gestion appel conflictuels
- Traitement des devis optique, dentaire et hospitalisation
2015
Standardiste / Hôtese d'accueil (CDD) - Bagneux - H2A
- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Gestion du courrier
- Saisie feuilles d'heure employés sur les différents sites
- Gestion des absences des employés
- Transfert de mail
- Gestion des attestations employeurs
- Gestion des rendez-vous
- Planning salles de réunion
Atouts et compétences
- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Gestion du courrier
- Saisie feuilles d'heure employés sur les différents sites
- Gestion des absences des employés
- Transfert de mail
- Transfert d'appel
- Gestion des attestations employeurs
- Gestion des rendez-vous
- Planning salles de réunion
Centres d'intérêts
L'art digital, la musique, les jeux vidéos, la lecture de roman de survie / fantastique