Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2010 Baccalauréat Professionnel
Services de Proximité et de Vie Locale - SPVL Option: gestion locative et environnement social Lycée Guillaume Budé, Limeil-Brévannes.
2008 Brevet d'Études Professionnelles Carrières Sanitaires et Sociales Lycée Guillaume Budé, Limeil-Brévannes.
2005 Brevet des collèges
Collège Janus Korczak, Limeil-Brévannes
Expériences professionnelles
2018
Mercedes BENZ Etoiles des Nations ( intérim 1 mois)
Hôtesse d'accueil standardiste
Tenue du standard et de la borne d'accueil
Accueil clients
Encaissements
Saisie réclamations
2012-2018
Groupe Pénélope
Hôtesse accueil standardiste
Tenir le standard minimum 10 lignes
Gestion du courrier et planning des techniciens, mails, fax, réservations taxi
Planification des interventions pour les plombiers
Accueil visiteurs
2012
Pierre et Vacances - Center Parcs en CDD
Agent de réservation Call Center
Réservations des séjours
Relance option
Gestion des anomalies dans les dossiers
Service après-vente , encaissements
Langues
Anglais d'accueil professionnel
Atouts et compétences
Tenue du standard et de la borne d'accueil
Accueil clients
Encaissements
Saisie réclamations
Gestion du courrier et planning des techniciens, mails, fax, réservations taxi
Planification des interventions pour les plombiers
Accueil visiteurs
Logiciels utilisés : Word, Excel, Internet, AS 400
Centres d'intérêts
Internet, sorties, cinéma, lecture, marche à pied