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Delphine G. - Née le 05/01/1987
37700 St-pierre-des-corps
11 ans d'expérience
Réf : 1903281727
Chargée D'assistance
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Centre-Val de Loire, dans l'Administration et Juridique.
Formations
2018 : Formation aux Conventions CIDRE, IRSI et CIDE COP
2015 :
Formation Gestion Relation Téléphonique (GRT)
Formation Gestion Relation Téléphonique (GRT)
2009 : Bac +3, Tours
Licence 2 Droit
Licence 2 Droit
2006 : Bac, Tours
Baccalauréat Economique et Social Option Sciences politiques
Baccalauréat Economique et Social Option Sciences politiques
Expériences professionnelles
2018 - 2019 : Assistante d’experts chez Saretec - Société D’arbitrage Et D’expertise Technique, Spécialiste En Dommages, Construction Et Protection Juridique, Tours
Rédaction des rapports d'expertise, Gestion des plannings, accueil clientèle, facturation, traitement des courriers et appels, analyse de l'environnement juridique et contractuel, application des conventions, mises en cause des
intervenants
Rédaction des rapports d'expertise, Gestion des plannings, accueil clientèle, facturation, traitement des courriers et appels, analyse de l'environnement juridique et contractuel, application des conventions, mises en cause des
intervenants
2016 - 2018 : Chargée d’Assistance - Agent de maîtrise chez Fidelia Assistance, Tours
Assistante manager : préparation de réunions, rédaction de comptes-rendus, analyse de dossiers et fichiers
Mise en place et suivi d’expertises automobiles à l’étranger, lancement d’appels d’offres
Participation à la cellule Lutte contre la fraude
Assistante manager : préparation de réunions, rédaction de comptes-rendus, analyse de dossiers et fichiers
Mise en place et suivi d’expertises automobiles à l’étranger, lancement d’appels d’offres
Participation à la cellule Lutte contre la fraude
2010 - 2016 : Chargée d’assistance chez Fidelia Assistance, Tours
Téléconseillère : Prise en charge d’appels de sociétaires en France et à l’étranger, analyse des situations, mise en place de solutions adaptées dans l’urgence (coordination des dépannages, solution d’hébergement, prêts de véhicules, réservations de trains et avions) Classement de dossiers
Téléconseillère : Prise en charge d’appels de sociétaires en France et à l’étranger, analyse des situations, mise en place de solutions adaptées dans l’urgence (coordination des dépannages, solution d’hébergement, prêts de véhicules, réservations de trains et avions) Classement de dossiers
2007 - 2010 : Equipière polyvalente chez Restaurant Mc Donald’s& Quick , Tours
Logiciels
Word, Powerpoint
Atouts et compétences
Rédaction des rapports d'expertise, Gestion des plannings, accueil clientèle, facturation, traitement des courriers et appels, analyse de l'environnement juridique et contractuel, application des conventions, mises en cause des intervenants
Relationnelles :
Travail en équipe
Diplomatie et patience
Capacité d'expression et de présentation en public
Ecoute
Organisationnelles :
Travail en autonomie
Prise de décisions
Gestion du temps
Rigueur
Relationnelles :
Travail en équipe
Diplomatie et patience
Capacité d'expression et de présentation en public
Ecoute
Organisationnelles :
Travail en autonomie
Prise de décisions
Gestion du temps
Rigueur
Permis
Permis Permis B
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Delphine G.
Localisation géographique du candidat
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