PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Veronique L. -
91650 Breuillet
24 ans d'expérience
Réf : 1912180645

Assistante Commerciale Sav

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

1994 : Bac
Baccalauréat professionnel commerce
1992 : BEP
BEP CA vente

Expériences professionnelles

11/2017 - à ce jour : Assistante commerciale SAV chez Duport, Motoculture, LINAS
• Accueil client
• Gérer les appels entrants et sortants tout en prenant des messages précis
• Evaluer l’urgence et les priorités avant d’accepter ou décliner des rendez-vous planifiés et coordonnée la logistique transport
• Encaissement et suivi des règlements clients
• Création et suivie des garanties fournisseurs
• En collaboration avec le chef d’atelier planification du matériel en réparation
• Réceptionner les bons de commande clients pour transmettre les ordres de réparation à l’atelier
• Suivi des dossiers de réparation en atelier afin de renseigner le client
• Etablir les factures et devis clients
• Régler les conflits clients
03/2010 - 2016 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE chez Fass 77, Serrurerie, BONDOUFLE
Accueil téléphonique
• Saisie des factures et devis sur Ciel gestion commercial puis s’assurer de leur transmission par mail
• Gérer le planning des techniciens
Vérifier les accusés commandes fournisseurs pour le bon traitement des commandes clients et régler les litiges
• Réceptionner le matériel puis vérification de ces derniers pour leurs livraisons ou les transmettre aux techniciens
• Relance des devis
07/2000 - 2016 : Secrétaire chez Société Familiale, Plomberie Et Chauffage
• Planifier les entretiens de chaudières
• Saisir des factures et devis sur ciel gestion commercial
• Vérification des factures fournisseurs
• Régler les factures fournisseurs
• Contrôler les dépenses, recettes et les mouvements bancaires`
Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion
09/1994 - 2001 : Employée commerciale chez Casino
• Collaborer aux choix d’implantation et présentation des produits
• Commander les produits référencés, recevoir les représentants
• Servir et conseiller la clientèle

Atouts et compétences

• Accueil client
• Gérer les appels entrants et sortants tout en prenant des messages précis
• Evaluer l'urgence et les priorités avant d'accepter ou décliner des rendez-vous planifiés et coordonnée la logistique transport
• Encaissement et suivi des règlements clients
• Création et suivie des garanties fournisseurs
• En collaboration avec le chef d'atelier planification du matériel en réparation
• Réceptionner les bons de commande clients pour transmettre les ordres de réparation à l'atelier
• Suivi des dossiers de réparation en atelier afin de renseigner le client
• Etablir les factures et devis clients
• Régler les conflits clients

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Veronique L.
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