Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2020 : Diplôme
Diplôme Assistante commerciale de niveau 5 enregistré au RNCP
2015 : Formation
Première année Licence Science du Langage
2014 : Formation
Baccalauréat Sciences et Technologie du Management et de la Gestion Option Communication et Gestion des Ressources Humaines
2012 : brevet
Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur
Expériences professionnelles
2019 - 2020 : Hôtesse d’accueil chez Bowlcenter, Orgeval
- Accueillir et renseigner physiquement et par téléphone les clients
- Prendre les réservations clients
- Enregistrer les clients sur le logiciel interne
- Gérer les pistes de bowling
- Encaisser le montant des ventes, comptabiliser la caisse en fin de service
- Réapprovisionner les stocks : carton invitation, chaussures, objets en ventes
2018 - 2019 : Assistante d’éducation chez Collège Camille Du Gast, Achères
Accueillir et informer les élèves et les parents
- Veiller au respect du règlement
- S'assurer de l'assiduité des élèves et informer les parents
- Saisir les données sur le logiciel OZE
- Secrétariat : inscriptions, classement des dossiers, mise en place de projets d’animations et manifestations
2018 : Animatrice Vacataire chez Centre Socio Culturel, Vernouillet
- Accueillir, aider aux devoirs et évaluer les élèves
- Accueillir les parents et participer aux réunions
2016 - 2018 : Animatrice Prescolaire chez Mairie De Limay, Limay
Accueillir, accompagner et encadrer les enfants dans leurs activités
Langues
Anglais (Oral : bonne_notion / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
▪ Traiter et suivre les dossiers clients
▪ Enregistrer les commandes par téléphone, mail, ou sur site
▪ Informer les clients sur les délais, les prix, ou tout autre demande
▪ Traiter les réclamations et les dossiers litigieux avec efficacité et rigueur
▪ Assurer le suivi des livraisons
▪ Réaliser les devis, les factures, les avoirs, les bons de commande et de livraison
▪ Assister les commerciaux terrains sur le reporting, actualiser les tableaux de bord
▪ Planifier les réunions et les déplacements
▪ Saisir les courriers commerciaux
Centres d'intérêts
Sport et voyages (Angleterre, États-Unis)