Assistante De Direction

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

2020 : Titre professionnel
Titre professionnel Assistante de direction

2019 : Formation, Paris
Formation bon manager (Phone-régie)

2003 : Formation
Formation agent de réservation à distance

2002 : certificat, Paris
Certificat d’hôtesse et de tourisme et Brevet de secourisme

2000 : certificat
Bac Général L

2008 - 2019 : Chef d’équipe/Hôtesse d’accueil chez Phone-régie
2017/2019 Chef d’équipe
2008/2017 Hôtesse d’accueil

2002 - 2007 : Hôtesse événementiel et aéroportuaire

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Pack Office

 Animer une équipe
 Organisation et planification du travail de l'équipe (pilotage)
 Supervision de l'activité de l'accueil ; organisation et planification des ressources selon les flux
 Accompagnement professionnel des agents (information, conseils personnalisés…) et identification des adaptations et des besoins de formation nécessaires
 Mise à jour permanente des procédures de travail de chaque poste
 Gérer les agendas, rédiger des projets de courriers, organiser des réunions
 Assurer le suivi budgétaire, établir des bons de commandes
 Connaissance de l'organisation, du fonctionnement et des missions des services
 Maîtrise des techniques de communication.
 Disposition au travail collectif
 Techniques de statistiques pour mesurer la qualité du travail
 Prise en charge des accueils difficiles et conflictuels
 Évaluation de la qualité de l'accueil : statistiques et reporting

Hand Ball