Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.
Formations
2019 : Bac +2, FRESNES
BTS Assistante Gestion
2017 : Bac Pro, CHEVILLY LARUE
Bac Pro Commerce
Expériences professionnelles
01/2020 : HOTESSE D’ACCUEIL chez L’oréal, 94550, Chevilly Larue
∙ Encadrements des nouveaux employés pour les procédures administratives, les politiques de l’entreprise et les normes de performances.
∙ Création et gestion des badges.
∙ Gestion de l’accueil physique et téléphonique, des mails et des plannings.
∙ Gestion des incidents.
∙ Tenu des statistiques à jour et rapport mensuel d’activité
11/2019 - 12/2019 : GESTIONNAIRE COMPTABLE - SERVICE DU BTP chez Fonction Publique Hospitalière, 92140, Clamart
∙ Gestion des mails et des appels téléphoniques.
∙ Rédaction des commandes et de litiges.
∙ Archivages
07/2019 - 08/2019 : HOTESSE D’ACCUEIL - CONSEILLERE CLIENTÈLE chez Bnp Paribas, 94240, Villejuif, L’Hay les roses
∙ Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur.
∙ Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle.
∙ Réaliser des opérations de back office.
∙ Assister le client dans la réalisation des opérations courantes.
∙ Effectuer des ventes de produits et de services bancaires
∙ Accompagner les clients dans l’utilisation des services à distance (automate, banque en ligne, applications mobiles).
01/2019 - 02/2019 : Stage - Assistante de gestion chez Domicile Clean, 92140, Clamart
∙ Gérer les emplois du temps, organiser les missions et les déplacements.
∙ Rédiger les contrats.
∙ Effectuer le suivi de la relations clients et les échanges avec les salariés
Langues
Espagnol (Oral : scolaire / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
∙ Gestion des mails et des appels téléphoniques.
∙ Rédaction des commandes et de litiges.
∙ Archivages
∙ Taches administratives