PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Achraf H. - Né en 1982
94110 Arcueil
9 ans d'expérience
Réf : 2012141052

Planificateur Référent/Conseiller Service Apres Vente

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

2009 : Bac +5
DEES Finance (diplôme d’études supérieures spécialisées en Finance)
2004 : Bac +2
Technicien de Maintenance en Informatique
2000 : Bac
Baccalauréat Série Scientifique

Expériences professionnelles

05/2013 - 05/2014 : Dispatcheur chez Wincor-nixdorf
Affecter les appels au fil de l'eau aux ressources adéquates pour les activités de maintenance, d'installation et de prévention.
▪ Assurer proactivement le suivi des appels ouverts
▪ Gérer les rendez-vous avec les sociétés externes
▪ Référer aux responsables hiérarchiques concernés les problématiques de niveau complexe
05/2007 - 04/2013 : Planificateur Référent chez Spie Infogérance, Rungis
Planification et suivi des interventions
▪ Affectation du personnel en fonction des disponibilités et des compétences
▪ Commande de matériels nécessaire pour réaliser les interventions.
▪ Prise de rendez-vous avec les différents clients.
▪ Gestion des congés.
▪ Gestion du parc automobile
▪ Préparation et animation des réunions
08/2005 - 02/2007 : Conseiller Service APRÈS-VENTE Haut Débit chez France Télécom, Viry-Châtillon
▪ Charger d’essais et de mesures du S.A.V ADSL et ligne téléphonique
▪ Vendre des prestations et des services
▪ Planification et déclenchement des interventions techniciens

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

▪ Planification et suivi des interventions
▪ Affectation du personnel en fonction des disponibilités et des compétences
▪ Commande de matériels nécessaire pour réaliser les interventions.
▪ Prise de rendez-vous avec les différents clients.
▪ Gestion des congés.
▪ Gestion du parc automobile
▪ Préparation et animation des réunions

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Lecture, foot, natation, cinéma, voyages

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Achraf H.
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