Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur les régions voisines de la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2014 : Bac +2, Paris
Obtention BTS Assistante de Gestion PME/PMI
2010 : Bac +3, Melun
Licence 1 AES (Administration Economique et Sociale) option AGE (Administration et Gestion des Entreprises)
2009 : Bac, Le Raincy
Obtention baccalauréat Technologique STG (Science, Technologie et Gestion) option GRH (Gestion des Ressources Humaines)
Expériences professionnelles
09/2019 - à ce jour : Assistante du service Emploi et Compétences et du service Filières et inter-industrie chez Uimm, Paris
o Planification des agendas, réunions, gestion des réservations et du courrier
o Mise en place d’un séminaire (Hôtels, restaurants, conférences, fournitures…)
o Formations individuelles, mise en forme de documents et gestion de budgets
o Publication d’une newsletter hebdomadaire
2019 : Assistante administrative et d’accueil chez Hammerson, Paris
o Gestion de l’organisation des hôtes et hôtesses à la réception du centre commercial Italie 2
o Accueil physique et téléphonique des prestataires et commerçants du centre.
o Traitement des demandes d’intervention au sein du centre.
o S’assurer de la satisfaction client. (Réclamations, questionnaires et statistiques)
o Mise à jour de l’application et du site du centre. (Promotions, offres, concours)
o Collecte mensuelle du chiffre d’affaires des commerçants de chaque enseigne
2016 - 2019 : Gestionnaire de compte clients chez Locarchives, Saint-Ouen
o Gérer les besoins, réclamations et dysfonctionnements remontés par le client
o Assurer la diffusion d’informations spécifiques liées aux clients aux autres services
o Mise à jour des données clients dans le CRM
o Saisie de commandes de fournitures, prises en charge, réintégrations, recherches et ordres de sortie (destructions ou sorties définitives)
o Formations individuelles
2015 - 2016 : Employée commerciale chez O’marché Frais, Corbeil-Essonnes
o Mise en rayon des produits et opérations d’encaissement
2013 - 2014 : Assistante de direction chez Polyconcept Holding, Adm Promotion, Clichy
o Traitement des factures, du courrier et des archives
o Gestion et mise à jour du fichier clientèle
o Réservations diverses (restaurants, taxis, voyages d’affaires)
2012 : Animatrice commerciale, vendeuse chez Sport 2000, Villers-Cotterêts
o Accueil physique et téléphonique, préparation et réception de commandes
o Animation commerciale, prospection, élaboration de devis, factures et avoir
o Etiquetage, cintrage, implantation et encaissement des produits en magasin
2010 - 2011 : Assistante de gestion chez Dem Loïc, Villemomble
o Accueil clients, élaboration de devis, mise à jour du planning transport
o Préparation des ordres de missions pour les chauffeurs / déménageurs
12/2008 - 2008 : Assistante de service chez Botama Nature, Pertuis
Gestion et inventaire de stock de produits biologiques
2007 : Secrétaire chez Fleurs De Luxe San José, Californie, Etats Unis
o Confection du packaging pour les clients
o Accueil clients lors de showroom et gestion et inventaire de stock
o Rapport des interventions sur poste informatiques
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Assistante administrative/Gestionnaire de compte clients/Assistante de direction/Assistante de gestion/Secrétaire